Users Guide

● アップデートが可能であっても、自動アップデートが無効になっている場合、［アップデート可能］ バナーがページの上部に表
示されます。［今すぐアップデート］ をクリックして、SupportAssist Enterprise による最新のアップデートのダウンロードおよ
びインストールを許可できます。
メモ: アップデートのダウンロードおよびインストールが完了した後で、アップデートが完了したことを知らせるメッセージ
が表示されます。最新のアップデートと拡張機能を表示および使用するには、SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェ
イスを更新する必要があります。
SupportAssist Enterprise のアップデートに関する情報が、SupportAssist Enterprise がインストールされているオペレーティング シ
ステムごとに、次の場所で利用できるログファイルに記録されます。
● Windows の場合： <Drive where SupportAssist Enterprise is installed>:\Program
Files\Dell\SupportAssist\logs
● Linux の場合： /opt/dell/supportassist/logs
自動アップデートの有効化または無効化
自動アップデートを有効化すると、SupportAssist Enterprise はアップデートが利用可能になると自動的にアップデートを実行しま
す。
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ」および「ユーザーに昇格された権限または Administrator 権限を付与」を参照してください。
手順
1. ［設定］ > ［プリファランス］ に移動します。
［プリファランス］ ページが表示されます。
2. ［Automatically update the following features in SupportAssist Enterprise（SupportAssist Enterprise で次の機能を自動的にアップデ
ート）］で、有効化または無効化するオプションを選択または選択解除します。
3. ［適用］ をクリックします。
デバイスを削除
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ」および「ユーザーに昇格された権限または Administrator 権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
何らかの理由でデバイスを監視しない場合は、SupportAssist Enterprise から 1 つ以上のデバイスを削除できます。
メモ: デバイスの削除では、SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェイスからデバイスが削除されるだけです。デバイス
の機能には影響はありません。
メモ: アダプタ経由でインベントリ済みで SupportAssist Enterprise に追加されたデバイスは、削除できません。これらのデバイ
スは、アダプタが削除されるか、デバイスがシステム管理コンソールから削除された際に、SupportAssist Enterprise から自動
的に削除されます。
手順
1. ［デバイス］ > ［デバイスを表示］ に移動します。
［デバイス］ ページが表示されます。
2. 削除するデバイスを選択します。
3. ［削除］ をクリックします。
［デバイス削除の確認］ ウィンドウが表示されます。
4. ［はい］ をクリックします。
デバイスが ［デバイス］ ページから削除されます。
SupportAssist Enterprise 機能の維持 101