Users Guide

Tabelle 21. Für den Upload der erfassten Systeminformationen erforderliche Netzwerkports (fortgesetzt)
Source (Quelle) Ziel Port
Remote Collector Datei-Uploadserver 443
Dienst für das Abrufen von Dateien
Die folgende Tabelle führt die für die Erfassung von Systeminformationen erforderlichen Netzwerkports auf.
Tabelle 22. Für den Upload der erfassten Systeminformationen erforderliche Netzwerkports
Source (Quelle) Ziel Port
SupportAssist Enterprise SupportAssist-Server 443
Datei-Uploadserver
Dienst für das Abrufen von Dateien
Remote Collector Datei-Uploadserver 443
Dienst für das Abrufen von Dateien
Einrichten der Remote-Sammlung
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe Gewähren von
erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
● Der Server, auf dem Sie den Remote-Collector einrichten möchten, muss von dem Server aus erreichbar sein, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist.
● Der Port 5700 muss sowohl auf dem Server offen sein, auf dem SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, als auch auf dem Server,
auf dem Sie den Remote-Collector einrichten möchten.
● Das Remote-System muss über eine Internetverbindung verfügen, um die erfassten Systeminformationen an Dell EMC hochzuladen.
● Das Remote-System muss die Mindestanforderungen zum Einrichten des Remote-Collectors erfüllen. Siehe Mindestanforderungen für
die Einrichtung eines Remote-Collectors.
● Der Server, auf dem SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, muss über eine Internetverbindung verfügen.
● Sie müssen über Lese-/Schreibzugriff für das Systemlaufwerk des Zielgeräts verfügen.
● Stellen Sie sicher, dass der sudo-Zugriff für das Benutzerkonto ohne Rootberechtigung konfiguriert ist. Weitere Informationen zur
Konfiguration des Sudo-Zugriffs finden Sie unter Konfigurieren des sudo-Zugriffs für SupportAssist Enterprise auf einem Server unter
Linux.
Info über diese Aufgabe
Das Einrichten eines Remote-Collectors ermöglicht es SupportAssist Enterprise, die Arbeitsauslastung zum Sammeln und Hochladen
von Systeminformationen an einen Remote-Server zu übertragen. Während der Einrichtung installiert SupportAssist Enterprise den
Remote-Collector auf dem Remote-Server.
Schritte
1. Gehen Sie zu Erweiterungen > Remote-Collector verwalten.
Die Seite Remote-Collectors wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf Remote-Collector einrichten.
Das Fenster Neue Remote-Collector einrichten wird angezeigt.
3. Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Servers ein, auf dem Sie den Remote-Collector einrichten möchten.
4. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für den Remote-Collector in das entsprechende Feld ein.
5. Geben Sie in den entsprechenden Feldern den Benutzernamen und das Kennwort ein.
6. So weisen Sie Geräte durch die Verwendung von Hostname-Ausdrücken dem Remote Collector zu:
a. Wählen Sie Hostname.
b. Geben Sie den Hostname-Ausdruck oder die Hostname-Ausdrücke der Geräte ein, die Sie dem Remote Collector zuweisen
möchten.
Arbeiten mit Erweiterungen
79