Users Guide

● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Die Schnittstellen 9440 und 22 müssen auf dem Gerät geöffnet sein.
● Für eine Web-Scale-Lösung muss Firmware der Version 4. x oder höher für die Erfassung der Systeminformationen auf dem Gerät
installiert sein.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann Hardwareprobleme überwachen und Systeminformationen von einem hyperkonvergenten Gerät im
Webformat sammeln.
Schritte
1. Wechseln Sie zu Geräte > Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen wird angezeigt.
3. Wählen Sie aus der Liste Gerätetyp auswählen die Option Web-Scale aus.
4. Wählen Sie aus der Liste Select solution type (Lösungstyp auswählen) die Lösung aus.
5. Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Geräts in das entsprechende Feld ein.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie den Hostnamen des Geräts eingeben. Falls der Hostname nicht verfügbar ist,
können Sie die IP-Adresse des Geräts eingeben.
6. Wenn Sie andere unterstützte Gerätetypen ermitteln und hinzufügen möchten, die der Lösung zugeordnet werden können, wählen Sie
Umfassende Ermittlung durchführenaus. Siehe Umfassende Ermittlung.
7. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für das Gerät in das entsprechende Feld ein
Der Name, den Sie eingeben, dient der Darstellung des Geräts in SupportAssist Enterprise. Wenn Sie keinen Namen eingeben, dienen
die IP-Adresse oder der Hostname, die bzw. den Sie eingegeben haben, zur Darstellung des Adapters.
8. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
● Wenn Sie die Option Umfassende Ermittlung durchführen ausgewählt haben, wählen Sie das Anmeldeprofil aus, das Sie dem
Gerät und seinen zugeordneten Gerätetypen zuweisen möchten. Wenn Sie ein neues Anmeldeprofil erstellen möchten, wählen Sie
Neues Profil erstellen aus und klicken Sie auf Erstellen. Wenn Sie die Profildaten eingeben möchten, folgen Sie den Schritten 3
bis 7 unter Profil mit Anmeldinformationen erstellen.
● Wenn Sie die Option Deep Discovery ausführen nicht ausgewählt haben, wählen Sie die Kontoanmeldeinformationen aus,
die Sie dem Gerät zuweisen möchten. Wenn Sie Kontoanmeldeinformationen erstellen möchten, wählen Sie Neues Konto
erstellen aus und klicken Sie auf Erstellen. Wenn Sie Kontodaten eingeben möchten, folgen Sie den Schritten 3 bis 6 unter
Konto-Anmeldeinformationen hinzufügen.
9. Wählen Sie auf Wunsch aus der Liste Andere Gruppe zuweisen eine Gerätegruppe aus, der Sie das Gerät zuweisen möchten.
Wenn Sie keine Gerätegruppe auswählen, wird das Gerät zur Standard -Gerätegruppe hinzugefügt. Informationen zur Standard
-Gerätegruppe finden Sie unter Vordefinierte Gerätegruppen.
10. Klicken Sie auf Fertig stellen.
Das Gerät wird dem Gerätebestand hinzugefügt und die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.
11. Klicken Sie auf OK, um den Assistenten Einzelnes Gerät hinzufügen zu schließen.
Nächste Schritte
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass das Gerät der Gruppe Staging hinzugefügt wurde:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für das Hinzufügen des Geräts erfüllt sind.
2. Führen Sie eine Bestandsvalidierung auf dem Gerät durch. Siehe Bestandsvalidierung manuell starten.
Hinzufügen einer virtuellen Maschine
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen und Gewähren von erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
● Das System, auf dem die virtuelle Maschine gehostet wird, muss von dem Server erreichbar sein, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist.
● Die virtuelle Maschine, die Sie hinzufügen möchten, muss auf VMware ESX, ESXi oder Microsoft Hyper-V erstellt werden.
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Hinzufügen von Geräten