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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabelle 12. Gerätetypen und verwendbare Geräte (fortgesetzt)
Gerätetyp Geräte, die Sie hinzufügen können
Lösung XC Web-Scale hyperkonvergentes Gerät
Storage Center (SC)/Compellent Storage SC Series-Lösungen
Virtuelle Maschine
● Windows
● Linux
Hinzufügen eines Servers oder Hypervisors
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe Gewähren von
erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Wenn auf dem Gerät ein Microsoft Windows-Betriebssystem ausgeführt wird, dann stellen Sie sicher, dass der Windows Management
Instrumentation (WMI)-Dienst auf dem Gerät ausgeführt wird.
● Wenn auf dem Gerät ein Linux-Betriebssystem ausgeführt wird:
○ Secure Shell (SSH)-Dienst muss auf dem Gerät ausgeführt werden.
○ SSH-Kennwort-Authentifizierung muss aktiviert sein (standardmäßig aktiviert).
○ Das entpackte Paket muss auf dem Server installiert sein, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist.
● Falls auf dem Gerät VMware ESXi, ESX, Oracle Virtual Machine, Citrix XenServer oder Microsoft Hyper-V ausgeführt wird:
○ SSH-Service muss auf dem Gerät ausgeführt werden.
○ Die Ports 22 und 443 müssen auf dem Gerät geöffnet sein.
○ Für das ausschließliche Erfassen von Systeminformationen von ESX und ESXi, müssen Sie sicherstellen, dass SFCBD und CIMOM
aktiviert sind.
● Port 1311 muss auf dem Gerät für die OMSA-Kommunikation offen sein.
● Wenn sich das Gerät über einen Proxy-Server mit dem Internet verbindet, müssen die folgenden Schnittstellen in der Proxy-Server-
Firewall offen sein: 161, 22 (zum Hinzufügen von Geräten unter Linux), 135 (zum Hinzufügen von Geräten unter Windows) und 1311.
● Überprüfen Sie die Anforderungen für die Installation von OMSA auf dem Gerät. Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt „Installationsanforderungen“ im Installationshandbuch für OpenManage Server Administrator unter https://www.dell.com/
openmanagemanuals.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann Hardwareprobleme überwachen und Systeminformationen von Dell EMC-Servern erfassen. Sie können
die folgenden Schritte ausführen, um einen Server mit Windows oder Linux oder ein Hypervisor hinzuzufügen. Beim Hinzufügen des
Geräts können Sie SupportAssist Enterprise gestatten, automatisch die folgenden Aufgaben auszuführen, die für die Überwachung von
Hardwareproblemen erforderlich sind, die auf dem Gerät auftreten können:
● Installation oder Aktualisierung von OMSA – OMSA ist erforderlich, um Warnungen für Hardware-Ereignisse zu generieren, die auf
dem Gerät auftreten, und um Systeminformationen des Geräts zu erfassen.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Gerät das Betriebssystem SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2 ausgeführt wird, müssen Sie
OMSA, Version 9.5, manuell installieren. Um OMSA herunterzuladen, gehen Sie zu https://www.dell.com/openmanagemanuals
und klicken Sie auf OpenManage Server Administrator > Dell OpenManage Server Administrator Version 9.5 > TREIBER
& DOWNLOADS.
● Konfigurieren von SNMP – Die Konfiguration der SNMP-Einstellungen ist erforderlich, um Warnungen vom Gerät an SupportAssist
Enterprise weiterzuleiten.
Schritte
1. Wechseln Sie zu Geräte > Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen wird angezeigt.
3. Wählen Sie aus der Liste Gerätetyp auswählen die Option Server / Hypervisor.
4. Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Geräts in das entsprechende Feld ein.
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Hinzufügen von Geräten