Users Guide

Tabelle 82. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-4525 Hochgeladene Sammlungsdatei von Gerätename wurde
gelöscht, weil ein potenzielles Sicherheitsrisiko festgestellt
wurde.
Informationen zu Sicherheitsrisiken finden Sie im
Benutzerhandbuch für SupportAssist Enterprise Version
2.0.70 unter https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-4530 Hochladen der Systeminformationen, die von
Gerätename gesammelt wurden, war nicht erfolgreich,
da der Hochladevorgang das festgelegte Zeitlimit
überschritten hat.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4531 Das Hochladen der von Gerätename erfassten
Systeminformationen war nicht erfolgreich, da ein
Problem mit dem von Dell EMC gehosteten Upload-
Server aufgetreten ist.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4550 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Systeminformationen vom Gerät device_name zu
erfassen, da der verfügbare Speicherplatz auf der
Festplatte auf dem Server, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist, extrem gering ist.
Weitere Informationen zu den Festplattenspeicher-
Anforderungen für die Installation und Verwendung
von SupportAssist Enterprise finden Sie unter
Hardwareanforderungen.
SA-9000 Die Funktionen zur Validierung des Bestands wurden für
das Gerät nicht überprüft.
-
SA-9015 Die Funktion zur Überwachung ist für das Gerät
deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass die Funktion zur Überwachung für
das Gerät aktiviert ist.
SA-9020 Die SNMP-Einstellungen des Geräts konnten nicht
konfiguriert werden, da der SNMP-Dienst bzw. Net-
SNMP-Dienst auf dem Gerät nicht installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass der SNMP-Dienst oder Net-
SNMP-Dienst auf Ihrem System installiert ist.
SA-9025 SupportAssist Enterprise ist aus einem der folgenden
Gründe nicht in der Lage, die Skriptdatei auszuführen:
1. Sie verfügen möglicherweise über keine Superuser-
Rechte für das System.
2. Sie haben die Management Server-IP-Adresse nicht
eingegeben.
3. Die Netzwerkfreigabe ist möglicherweise deaktiviert.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie über Superuser-
Berechtigungen für das System verfügen.
2. Geben Sie die Management Server-IP-Adresse ein.
SA-9030 Der SNMP-Dienst wird auf dem Gerät nicht ausgeführt. Starten Sie den SNMP-Dienst auf dem Gerät manuell.
SA-9035 Das SNMP-Trap-Ziel ist auf dem Gerät nicht konfiguriert. Sie müssen entweder versuchen, die SNMP-Einstellungen
über die Option Aufgaben > SNMP konfigurieren
zu konfigurieren oder die SNMP-Einstellungen manuell
konfigurieren. Anweisungen zur manuellen Konfiguration
der SNMP-Einstellungen finden Sie unter „Manuelle
Konfiguration der SNMP-Einstellungen“ in der Onlinehilfe
oder im Benutzerhandbuch.
SA-9040 SupportAssist Enterprise hat festgestellt, dass
OpenManage Server Administrator (OMSA) nicht auf
dem Gerät installiert ist.
Wählen Sie auf der Seite Geräte das Gerät aus, und
wählen Sie dann im Fensterbereich Geräteübersicht in
der Liste Aufgaben die Option OMSA installieren/
aktualisieren aus.
SA-9045 Das System, das den Remote Collector bereitstellt, ist
nicht erreichbar ist oder der Remote Collector-Dienst
wird auf dem System nicht ausgeführt.
Stellen Sie sicher, dass das System, das den Remote
Collector bereitstellt, erreichbar ist und der Remote
Collector-Dienst auf dem System ausgeführt wird.
SA-9050 SupportAssist Enterprise hat festgestellt, dass die Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA)-Dienste auf
dem Gerät nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Server
Administrator (OMSA)-Dienste auf dem System
ausgeführt werden.
SA-9055 Das Erfassen von Systeminformationen wird auf dem
Gerät nicht unterstützt, da es einem Remote Collector
zugewiesen ist, der auf einem Linux-Betriebssystem
gehostet wird.
Weisen Sie das Gerät einem Remote Collector zu, der auf
einem Windows-Betriebssystem gehostet wird.
Fehlercodes – Anhang 237