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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabelle 82. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-30443 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht bearbeiten, da die
Remote Collector-Konfiguration auf dem Remote-System
beschädigt ist.
Um das Problem zu beheben, löschen Sie den Remote
Collector, und versuchen Sie erneut, den Remote Collector
einzurichten.
SA-30444 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht hinzufügen, da das
Remote Collector-Installationsprogramm nicht erfolgreich
heruntergeladen wurde.
Führen Sie den Verbindungstest durch, um sicherzustellen,
dass eine Verbindung zum Dell EMC FTP-Server besteht,
und versuchen Sie es erneut.
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4040
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4060
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
SupportAssist Enterprise ist aufgrund eines unbekannten
Fehlers nicht in der Lage, Systeminformationen von
Gerätename zu erfassen.
-
SA-4040
SA-4073
SA-4074
SupportAssist Enterprise ist aufgrund eines unbekannten
Fehlers nicht in der Lage, die vom Gerät Gerätename
gesammelten Systeminformationen zu verpacken.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4073
SA-4074
SupportAssist Enterprise ist aufgrund eines unbekannten
Fehlers nicht in der Lage, die von Gerätename erfassten
Systeminformationen zu verpacken.
Um das Erfassen der Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf Sammlung
starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den technischen Support.
SA-4075
SA-4080
SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Systeminformationen von Gerätename zu erfassen, da
der Versuch, eine Verbindung mit dem Gerät herzustellen,
fehlgeschlagen ist.
● Stellen Sie sicher, dass der WMI-Dienst auf dem Gerät
ausgeführt wird.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4075
SA-4080
SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Systeminformationen vom Gerät Gerätename zu
sammeln, da der Versuch, eine Verbindung mit dem Gerät
herzustellen, fehlgeschlagen ist.
● Stellen Sie sicher, dass der WMI-Dienst auf dem Gerät
ausgeführt wird.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4085
SA-4090
SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Systeminformationen von Gerätename zu erfassen, da
der Versuch, eine Verbindung mit dem Gerät herzustellen,
fehlgeschlagen ist.
● Stellen Sie sicher, dass der WS-Dienst auf dem Gerät
ausgeführt wird.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
SA-4085
SA-4090
SA-4115
SA-4120
SA-4125
SA-4130
SA-4135
SA-4140
SA-4145
SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Systeminformationen vom Gerät Gerätename zu
sammeln, da der Versuch, eine Verbindung mit dem Gerät
herzustellen, fehlgeschlagen ist.
● Um das Erfassen der Systeminformationen zu
wiederholen, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Sammlung starten.
232 Fehlercodes – Anhang