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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
oder angezeigte personenbezogene Daten werden in Einklang mit der Dell EMC Datenschutzerklärung behandelt, die unter Dell.com/
privacy zur Einsicht bereitsteht.
Die Informationen, die im Protokoll der erfassten Systeminformationen verschlüsselt an Dell EMC gesendet werden, umfassen die
folgenden Datenkategorien:
● Hardware- und Software-Bestand: Installierte Geräte, Prozessoren, Speicher, Netzwerkgeräte, Auslastung und Service-Tag-Nummer
● Softwarekonfiguration für Server: Betriebssystem und installierte Anwendungen
● Konfigurationsinformationen: Schnittstellen, VLAN, Data Center Bridging (DCB), Spannbaum und Stapelung
● Identitätsinformationen – Computername, Domänenname und IP-Adresse
● Ereignisdaten: Windows-Ereignisprotokolle, Core Dump- und Debug-Protokolle
Sie können außerdem auf die von SupportAssist Enterprise erfassten Systeminformationen zugreifen und sie anzeigen. Informationen zum
Anzeigen der erfassten Systeminformationen finden Sie unter Anzeigen einer Erfassung von der Seite „Geräte“.
SupportAssist Enterprise erfasst standardmäßig und unabhängig vom Servicevertrag der Geräte Systeminformationen von allen Geräten
und sendet die Systeminformationen über eine sichere Verbindung an Dell EMC. Wenn die in SupportAssist Enterprise erfassten
Geräte auch über das SupportAssist Plug-in in OpenManage Enterprise verwaltet werden, erfasst SupportAssist Enterprise die
Systeminformationen nicht von den Geräten.
Die Systeminformationen werden von einem Gerät zu dem Zeitpunkt gesammelt, der dem zuvor festgelegten Starttag und der Startzeit
entspricht, die auf der Seite Voreinstellungen angegeben wurden.
ANMERKUNG: Falls die Sicherheitsrichtlinie Ihres Unternehmens das Senden bestimmter erfasster Systeminformationen an
Empfänger außerhalb des Unternehmensnetzwerks untersagt, können Sie SupportAssist Enterprise so konfigurieren, dass die
Erfassung bestimmter Systeminformationen Ihrer Geräte ausgeschlossen wird. Weitere Informationen über das Ausschließen der
Erfassung bestimmter Systeminformationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der Erfassung von Identitätsinformationen
und Aktivieren oder Deaktivieren der Erfassung von Systeminformationen.
Übersicht 13