Users Guide

注: 如果未完成 SupportAssist Enterprise 注册，则会禁用启用监测选项。
注: 要让 SupportAssist Enterprise 监测设备，除启用监测外，还必须配置该设备的 SNMP 设置。有关配置设备的 SNMP 设置
的说明，请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置和手动配置 SNMP 设置。
执行深层发现
前提条件
必须为设备分配凭据配置文件。
关于此任务
深度发现使您能够发现设备及其关联的设备类型。请参阅深层发现。
步骤
1. 转到设备 > 查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 选择要对其执行深层发现的设备。
设备概览窗格将显示在设备页面的右侧。
3. 从任务列表中，选择执行深层发现。
将会显示执行深层发现窗口。
注: 如果深层发现不适用于某个设备，执行深层发现选项将被禁用。
4. 选择凭据配置文件并单击下一步。
将重新验证设备并发现关联的设备。
使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级 OMSA
前提条件
● 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或
管理权限。
● 您必须具有目标设备的系统驱动器的读写访问权限。
关于此任务
要监测可能在服务器上发生的硬件问题，该服务器上必须安装和运行 OpenManage Server Administrator (OMSA) 代理。如果设备上未
安装 OMSA 或者它需要升级，则设备页面上的状态列会显示相应消息。您可以使用安装/升级 OMSA 选项，在设备上自动下传和安
装建议的 OMSA 版本。
注: SupportAssist Enterprise 建议的 OMSA 版本可能会因 PowerEdge 服务器的代系以及服务器上运行的操作系统而异。有关
OMSA 建议版本的信息，请参阅《SupportAssist Enterprise 2.0.70 版支持列表 》，网址：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
SupportAssist Enterprise 无法在运行下列操作系统或虚拟机管理程序的服务器上安装或升级 OMSA：
● Oracle Enterprise Linux
● CentOS
● Citrix XenServer
● VMware ESX 或 ESXi
● Oracle 虚拟机
● Debian 7.x
● Debian 8.x
● Ubuntu 14.x
● Ubuntu 16.x
● Ubuntu 18.x
● Ubuntu 20.04
86 维护 SupportAssist Enterprise 功能