Users Guide

设备分组
SupportAssist Enterprise 有两个预定义的设备组 — 默认情况和暂存 — 它们可帮助您管理所添加的设备。根据您的要求，您还可以创
建自定义设备组来将某些设备作为一个组进行管理。例如，您可以创建设备组来基于以下条件包括设备：
● 设备类型（服务器、存储设备或网络）
● 管理设备的人员（管理员组）
● 组织或业务部门（营销部门、运营部门、财务部门等等）
● 设备的物理位置（送货地址）
● 警报或通知（如果在某些设备上检测到问题，必须通知相关人员）
创建设备组之后，您可以执行以下操作：
● 在设备组中添加或删除设备。
● 为设备组中的每个设备类型分配凭据配置文件。
● 为设备组配置联系人信息和部件派送信息。
● 编辑设备组详细信息或删除设备组。
如果自定义设备组中的设备由 OpenManage Enterprise SupportAssist 插件管理，则设备将自动移出自定义组。但是，如果在
OpenManage Enterprise 中禁用了插件，设备将移到默认设备组以代替自定义设备组。
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可以创建和管理设备组。
注: 您仅可在以升级或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise 时创建并管理设备组。有关 SupportAssist Enterprise 用户组的信
息，请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予升级或管理权限给用户。
注: 为设备组配置的凭据、联系人信息和部件派送信息覆盖通过设置页面配置的默认凭据、联系人信息和部件派送信息。例如，
如果您创建了一个设备组并为该设备组配置了主要联系人，则使用设备组中的任何设备发送的所有 SupportAssist Enterprise 通知
都将发送到分配给该设备组的主要联系人。
主题：
• 预定义的设备组
• 查看设备组
• 创建设备组
• 管理设备组中的设备
• 管理设备组的凭据
• 查看和更新设备组信息
• 删除设备组
预定义的设备组
SupportAssist Enterprise 中提供的预定义的设备组如下所示：
● Default 组 — 包含您已分配至 Default 组的设备。默认情况下，已成功发现的所有设备都会被分配到此组，除非您将设备分配到
任何其他组。
● Staging 组 — 包含在您尝试添加时由于不符合特定要求而只部分查找到的设备。在符合要求后，当您重新验证此组中的设备
时，它们将自动移到 Default 组。SupportAssist Enterprise 功能不适用于此组中的设备。通常在下列情况下，设备将添加至暂存
组：
○ 对于服务器，iDRAC 没有安装所需的许可证
○ 对于 Compellent 设备，Dell EMC Compellent Enterprise Manager 应用程序中未启用 SupportAssist
○ 添加设备的某些前提条件未得到满足
8
设备分组 73