Users Guide

6. 要发现和添加可能与解决方案关联的其他受支持的设备类型，请选择执行深层发现。请参阅深层发现。
7. （可选）在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名称来表示设备。
8. 请执行以下步骤之一：
● 如果您选择了执行深层发现选项，请选择要分配给设备及其关联设备类型的凭据配置文件。要创建一个凭据配置文件，请选
择创建新的配置文件，然后单击创建。要输入配置文件详细信息，请执行 创建凭据配置文件 中的步骤 3 至 7。
● 如果您没有选择执行深层发现选项，请选择要分配给设备的帐户凭据。要创建帐户凭据，请选择创建新帐户并单击创建。要
输入帐户详细信息，请执行 添加帐户凭据 中的步骤 3 至 6。
9. （可选）从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。
如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。
10. 单击完成。
设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。
11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。
后续步骤
如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：
1. 确保满足添加设备的所有前提条件。
2. 在设备上执行资源清册验证。请参阅 手动启动资源清册验证。
添加虚拟机
前提条件
● 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或
管理权限。
● 托管虚拟机的系统必须可从安装 SupportAssist Enterprise 服务器访问。
● 要添加的虚拟机必须在 VMware ESX、ESXi 和 Microsoft Hyper-V 上创建。
关于此任务
SupportAssist Enterprise 只能从虚拟机收集系统信息。您可以执行以下步骤来添加虚拟机。
步骤
1. 转到设备 > 查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 单击添加设备。
此时会显示添加单个设备向导。
3. 从选择设备类型列表中，选择虚拟机。
4. 在相应的字段中键入设备的主机名称或 IP 地址。
注: 建议您输入设备的主机名称。如果主机名称不可用，可以输入设备的 IP 地址。
5. （可选）在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名称来表示设备。
6. 从帐户凭据列表中，选择要分配给设备的帐户凭据。要创建一个帐户凭据，请选择创建新帐户并单击创建。要输入帐户详细信
息，请执行 添加帐户凭据 中的步骤 3 至 6。
7. 单击下一步。
将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。
如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。
8. （可选）从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。
如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。
9. 单击完成。
设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。
10. 单击确定以关闭添加单个设备向导。
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