Users Guide

注: 默认情况下，第 14 代 PowerEdge 服务器上提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收
SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后，SupportAssist 组件会自动禁用，但可以通过
SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。
步骤
1. 转到设备 > 查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 单击添加设备。
此时会显示添加单个设备向导。
3. 从选择设备类型列表中，选择 iDRAC。
4. 在相应的字段中键入设备的主机名称或 IP 地址。
注: 建议您输入设备的主机名称。如果主机名称不可用，可以输入设备的 IP 地址。
5. （可选）在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名称来表示设备。
6. 从帐户凭据列表中，选择要分配给设备的帐户凭据。要创建一个帐户凭据，请选择创建新帐户并单击创建。要输入帐户详细信
息，请执行 添加帐户凭据 中的步骤 3 至 6。
7. 如果您想要 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，请选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。
注: 如果注册已完成，默认情况下，将选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。如果未完成注册，当您选择启用监测选项时，
将要求您完成注册。要继续，您可以取消选择启用监测选项或单击注册以打开注册向导。
要让 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，必须将设备配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发至安装了
SupportAssist Enterprise 的服务器。为了帮助您满足此要求，SupportAssist Enterprise 可以自动配置 SNMP 陷阱（警报）转发。
要允许 SupportAssist Enterprise 自动将设备配置为转发警报，请确保选中配置 SNMP 设置选项。配置警报转发的任务将在设备
成功添加到设备资源清册中后启动。
注: 如果您想手动配置警报转发，请清除配置 SNMP 设置选项。
注: 您可以仅使用 SNMPv2 协议在 iDRAC 上配置 SNMP 陷阱。
8. 单击下一步。
将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。
如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。
9. （可选）从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。
如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。
10. 单击完成。
注: 如果已选择配置 SNMP 设置选项，添加设备可能需要一些时间。
设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。
11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。
小心: 如果设备的 SNMP 设置未配置为转发警报至已安装 SupportAssist Enterprise 的服务器，则 SupportAssist
Enterprise 无法监控设备上可能发生的硬件问题。
该设备将添加到设备资源清册中并具有相应的状态。当 SupportAssist Enterprise 正在配置 SNMP 设置时，设备会显示 配置
SNMP 状态。在 SNMP 设置配置完成后，设备状态会更改为 成功。如果在配置 SNMP 期间出现问题，设备将在设备页面中
显示相应的状态。
注: 如果设备显示 错误状态，则单击错误链接可查看问题说明和可能的解决步骤。要重试 SNMP 配置，可以使用设备
概览窗格中提供的任务列表。
36 添加设备