Users Guide

添加设备
通过添加设备可让 SupportAssist Enterprise 自动执行 Dell EMC 技术支持部门对您的设备的支持。要使用 SupportAssist Enterprise 监
测硬件问题或从您的设备收集系统信息，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加您的设备。
安装 SupportAssist Enterprise 后，会在 SupportAssist Enterprise 中自动添加本地系统（安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器或虚
拟机）。要让您其他的 Dell EMC 设备获得 SupportAssist Enterprise 优势，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加每个设备。
注: 有关可在 SupportAssist Enterprise 中添加的设备类型和设备型号的完整列表，请参阅《SupportAssist Enterprise 2.0.70 版支
持列表 》，网址：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
注: 默认情况下，第 14 代 PowerEdge 服务器上提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收
SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后，SupportAssist 组件会自动禁用，但可以通过
SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。
注: 添加设备和收集系统信息只支持 IPv4 地址。
注: 如果设备属于域的一部分，您必须正确配置其域名系统 (DNS) 以查看设备页面中的主机名称。
主题：
• 添加设备的方法
• 设备类型和适用的设备
• 添加服务器或虚拟机管理程序
• 添加 iDRAC
• 添加机箱
• 添加网络设备
• 添加 PowerVault 存储阵列
• 添加 EqualLogic PS 系列存储解决方案
• 添加 Compellent SC 系列存储解决方案
• 添加 Fluid File System NAS 设备
• 添加软件
• 添加解决方案
• 添加虚拟机
• 通过复制添加设备
添加设备的方法
可以使用以下方法之一在 SupportAssist Enterprise 中添加设备：
● 添加单个设备 — 通过输入设备的详细信息逐个添加每个设备
● 创建设备发现规则 — 根据指定 IP 地址范围添加设备。有关发现规则的更多信息，请参阅管理设备发现规则。
● 设置适配器 — 清点并添加由 OpenManage Essentials、Microsoft System Operations Manager 或 OpenManage Enterprise 管理的设
备。有关设置适配器的更多信息，请参阅适配器概览。
设备类型和适用的设备
下表列出了您可以通过选择特定设备类型来添加的设备：
注: SupportAssist Enterprise 可能并不是与支持的设备类型的所有设备型号都兼容。有关支持的设备类型和设备型号的完整列
表，请参阅《SupportAssist Enterprise 2.0.70 版支持列表 》，网址：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
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