Users Guide

Enterprise 将无法识别远程设备上可能发生的硬件问题。因此，必须在运行 SupportAssist Enterprise 的系统上执行以下步骤，以便
SupportAssist Enterprise 能接收来自远程设备的警报。
注: 默认情况下，SELinux 在 Red Hat Enterprise Linux 6 和 7、CentOS 6 和 7、SUSE Linux Enterprise Server 12 以及 Oracle
Enteprise Linux 6 和 7 中处于启用状态。
步骤
1. 打开终端窗口，并创建名称为 supportassistpolicy.te 的策略文件。
2. 打开策略文件 (supportassistpolicy.te)，然后键入以下命令：
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. 保存策略文件。
4. 浏览至保存策略文件所在的文件夹。
5. 键入 checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te 并按 Enter 键。
6. 键入 semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod 并按 Enter 键。
7. 键入 semodule -i supportassistpolicy.pp 并按 Enter 键。
打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
步骤
您可以使用以下方法之一打开 SupportAssist Enterprise 用户界面：
● 如果登录到安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器：
○ 双击 SupportAssist Enterprise 桌面图标。
○ 打开 Web 浏览器，并键入以下格式的地址：
http://localhost:9099/SupportAssist
注: 如果在安装 SupportAssist Enterprise 的过程中输入了自定义端口号，则必须在 Web 地址中将 9099 替换为自定义端口
号。
● 要从远程系统访问 SupportAssist Enterprise，请打开 Web 浏览器并键入以下格式的地址：
https://<安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器的 IP 地址或主机名>:5700/SupportAssist
例如，https://10.25.35.1:5700/SupportAssist
注: 键入地址时，请确保键入 SupportAssist，其中 S 和 A 大写。
○ 如果使用的是 Internet Explorer，则可能会显示以下消息：此网站的安全证书有问题。要打开 SupportAssist Enterprise，请单
击继续浏览此网站（不推荐）。
○ 如果使用的是 Mozilla Firefox，则可能会显示以下消息：此连接不受信任。要打开 SupportAssist Enterprise，单击我了解风
险，然后单击添加例外。在添加安全例外窗口中，单击确认安全例外。
SupportAssist Enterprise 登录页面将显示在 Web 浏览器中。
注: 最优化查看 SupportAssist Enterprise 用户界面的推荐屏幕分辨率为 1280 x 1024 或更高。
30 SupportAssist Enterprise 使用入门