Users Guide

安装 SupportAssist Enterprise
可以使用 SupportAssist Enterprise 安装程序包或 OpenManage Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。以下部分提供了
有关在 Windows 或 Linux 操作系统上安装 SupportAssist Enterprise 的说明。
注: 仅适用于在 Linux 操作系统上安装 SupportAssist Enterprise：在 Linux 操作系统上安装时，只能将运行 Windows 操作系统的
服务器添加到设备类型为 iDRAC 的 SupportAssist Enterprise。有关添加 iDRAC 的说明，请参阅 添加 iDRAC。
安装 SupportAssist Enterprise 时的操作系统注意事项
SupportAssist Enterprise 中提供的功能根据 SupportAssist Enterprise 所安装在的操作系统而有所不同。将其安装在 Windows 操作系统
上时，才能使用 SupportAssist Enterprise 的完整功能。下表比较 SupportAssist Enterprise 安装在 Windows 或 Linux 操作系统上时的可
用功能。
表. 10: SupportAssist Enterprise 安装在不同操作系统上时可用的功能。
功能 Windows Linux
最大设备支持 多达 18,000 个设备 多达 18,000 个设备
添加设备 支持添加所有设备类型 支持添加所有设备类型，以下除外：
● 运行 Windows 的服务器
● SCVMM
● SAN HQ
通过 SupportAssist Enterprise 在远程服务
器上安装或升级 OMSA
在 Windows 和 Linux 操作系统上受支持 只在 Linux 操作系统上受支持
设置 Remote Collectors，让远程设备能收
集系统信息并将其上传至 Dell EMC
受支持 受支持
设置适配器以清点和添加由 OpenManage
Essentials、Microsoft System Center
Operations Manager 或 OpenManage
Enterprise 管理的设备
受支持 支持（仅限 OpenManage Enterprise）
注: 有关设置适配器和 Remote Collector 的更多信息，请参阅使用扩展。
使用 SupportAssist Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist
Enterprise
在 Windows 上安装 SupportAssist Enterprise
前提条件
● 下载适用于 Windows 操作系统的 SupportAssist Enterprise 安装程序包。请参阅 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包。
● 使用管理员权限登录系统。
● 系统必须满足安装 SupportAssist Enterprise 的要求。请参阅 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求。
步骤
1. 右键单击 SupportAssist Enterprise 安装程序包，然后单击以管理员身份运行。
注: Microsoft 用户访问控制 (UAC) 要求使用提升权限执行安装，该提升权限只能通过以管理员身份运行选项获得。如果您以
管理员身份登录系统，可双击安装程序包来安装 SupportAssist Enterprise。但是，请确保您确认了打开文件 - 安全警告对话
框以继续。
此时会短暂显示正在准备安装页面，然后显示欢迎使用 SupportAssist Enterprise 安装程序页面。
2. 单击下一步。
此时会显示许可协议页面。
22 SupportAssist Enterprise 使用入门