Users Guide

表. 82: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-4524
SA-15024
由于访问代理服务器时出现未知错误，SupportAssist
Enterprise 无法发送从 device_name 收集的系统信息。
● 验证 SupportAssist Enterprise 中的代理服务器设置。
● 确保代理服务器可以访问。
● 要重试收集系统信息，请选择该设备并单击开始收
集。
如果问题仍然存在，请联系您的网络管理员以获得帮
助。
SA-4525 从 device_name 上传的收集文件已删除，因为已检测到
潜在安全风险。
有关安全风险的信息，请参阅《SupportAssist Enterprise
2.0.70 版用户指南》 ，网址：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
SA-4530 从 device_name 收集的系统信息上传不成功，因为上传
过程超出了定义的时间限制。
● 要重试收集系统信息，请选择该设备并单击开始收
集。
SA-4531 由于 Dell EMC 托管的上传服务器出现问题，从
device_name 收集的系统信息上传失败。
● 要重试收集系统信息，请选择该设备并单击开始收
集。
SA-4550 由于在安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器上的
可用硬盘空间严重不足，SupportAssist Enterprise 无法
从设备 device_name 收集系统信息。
有关安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬盘空间要
求的信息，请参阅硬件要求。
SA-9000 该设备的资源清册验证功能尚未验证。 -
SA-9015 该设备的监测功能已禁用。 确保该设备的的监测功能已启用。
SA-9020 由于您的系统上未安装 SNMP 服务或 Net-SNMP 服
务，无法配置该设备的 SNMP 设置。
请确保您的系统安装了 Net-SNMP 服务或 Net-SNMP 服
务。
SA-9025 由于以下原因之一，SupportAssist Enterprise 无法运行
此脚本文件：
1. 您没有该系统的超级用户权限。
2. 您没有输入管理服务器 IP 地址。
3. 网络共享可能被禁用。
执行以下操作：
1. 确保您具有此系统的超级用户权限。
2. 输入管理服务器 IP 地址。
SA-9030 该设备没有运行 SNMP 服务。 在该设备上手动启动 SNMP 服务。
SA-9035 该设备上未配置 SNMP 陷阱目标。 您必须尝试通过任务 > 配置 SNMP 选项配置 SNMP 设
置，或手动配置 SNMP 设置。有关手动配置 SNMP 设置
的说明，请参阅联机帮助或用户指南中的“手动配置
SNMP 设置”章节。
SA-9040 SupportAssist Enterprise 已检测到设备上未安装
OpenManage Server Administrator (OMSA)。
在设备页面中选择该设备，然后在设备概览窗格中，从
任务列表中选择安装/升级 OMSA。
SA-9045 托管 Remote Collector 的系统无法访问或系统上没有运
行 Remote Collector 服务。
请确保托管 Remote Collector 的系统可以访问并且系统
上正在运行 Remote Collector 服务。
SA-9050 SupportAssist Enterprise 检测到此系统上没有运行
OpenManage Server Administrator (OMSA) 服务。
确保系统正在运行 OpenManage Server Administrator
(OMSA) 服务。
SA-9055 由于该设备已分配给托管在 Linux 操作系统上的 Remote
Collector，该设备不支持系统信息收集。
将该设备分配给托管在 Windows 操作系统上的 Remote
Collector。
错误代码附录 199