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表. 82: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-20160 由于系统上未安装 Microsoft .NET 软件包，
SupportAssist Enterprise 无法设置适配器
adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft .NET 软件包，然后
重试该操作。
SA-20165 由于在远程系统上安装的 Microsoft .NET 软件包版本与
OpenManage Essentials 适配器不兼容，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft .NET 软件包版本 4.0
或更高版本，然后重试该操作。
SA-20170 由于未在远程系统上安装 Microsoft System Center
Operations Manager，SupportAssist Enterprise 无法设置
适配器 adapter_name。
确保远程系统上已安装 Microsoft System Center
Operations Manager，然后重试该操作。
SA-20175 由于在远程系统上安装的 Microsoft System Center
Operations Manager 版本与 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器不兼容，SupportAssist
Enterprise 无法设置适配器 adapter_name。
确保在远程系统上安装了 Microsoft System Center
Operations Manager 版本 7.0 或更高版本，然后重试该操
作。
SA-20180 由于远程系统上的 Microsoft System Center Operations
Manager 服务未运行，SupportAssist Enterprise 无法设
置适配器 adapter_name。
确保 Microsoft System Center Operations Manager 服务
正在运行，然后重试该操作。
SA-20185 由于远程系统上已安装 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器，SupportAssist Enterprise
无法设置适配器 adapter_name。
确保之前未在远程系统上安装 Microsoft System Center
Operations Manager 适配器，然后重试该操作。
SA-20190 由于无法与远程系统建立连接，SupportAssist
Enterprise 无法编辑适配器 adapter_name。
确保以下项，然后重试操作：
● 确保凭据有效。
● 确保您具备管理员权限。
SA-20200 由于已在远程系统上卸载适配器 adapter_name，
SupportAssist Enterprise 无法编辑该适配器。
不适用。
SA-20205 由于验证过程中出错，SupportAssist Enterprise 无法设
置适配器 adapter_name。
删除该适配器，然后重试设置适配器
SA-20210 SupportAssist Enterprise 无法通过适配器 adapter_name
同步设备
选择该适配器，然后执行手动设备同步
SA-20215 由于适配器 adapter_name 不在系统上，SupportAssist
Enterprise 无法删除该适配器。
不适用。
SA-20404 由于适配器 adapter_name 不可用或无法访问，
SupportAssist Enterprise 无法设置该适配器。
确保该适配器可用并且该适配器的详细信息正确，然后
重试。
SA-20550 由于适配器服务可能未运行，SupportAssist Enterprise
无法连接到适配器 adapter_name。
确保主机上正在运行适配器服务。
SA-20605 由于主机名称/IP 地址 hostname/IP address 无效或不可
访问，SupportAssist Enterprise 无法设置适配器。
请确保主机名称/IP 地址有效且可访问，然后再尝试设置
适配器。
SA-20610 由于凭据不正确，SupportAssist Enterprise 无法为主机
hostname/IP address 设置适配器。
请确保主机的凭据正确，然后再尝试设置适配器。
SA-20615
SA-20620
由于无法与主机/管理控制台建立连接，SupportAssist
Enterprise 无法通过适配器清点设备。
确保以下各项成立，然后重试此操作：
● 运行管理控制台的主机必须可访问。
● 主机的凭据必须有效，并且还必须具有管理员权限。
● 主机上必须在运行
系统管理控制台
服务。
SA-20620 由于无法在主机和管理控制台之间建立连接，
SupportAssist Enterprise 无法更新主机 adapter_name
的详细信息
。
验证以下各项，然后重试该操作：
● 运行管理控制台的主机必须可访问。
● 主机的凭据必须有效，并且还必须具有管理员权限。
● 主机上必须在运行适配器服务。
SA-20625 由于操作系统不受支持，SupportAssist Enterprise 无法
在主机 hostname/IP address 上设置适配器。
有关支持设置 adapter_name 的操作系统的信息，请参
阅联机帮助。
错误代码附录 191