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. 77: 联系信息 (续)
字段 描述
首选联系时间 受监测设备出现任何问题时,技术支持部门可以与您的主要或
第二联系人联系的首选时间。
位置 选择国家或地区。
收货地址 必须将更换组件派送到的地址。
城市/
/自治区/直辖市/地区
邮政编码
时区 主要或第二联系人的时区。
派送注释 类型及特定派送相关信息。
我希望技术工程师现场更换部件(如果符合服务计划规定) 如果您需要一名现场技术人员来更换派送的硬件组件,则选择
此选项。
CNPJ IE 仅限巴西:联系人的 CNPJ IE 号码。
次要收货联系人
名字 负责接收派送部件的第二联系人的名字。
姓氏 负责接收派送部件的第二联系人的姓氏。
电话号码 负责接收派送部件的第二联系人的电话号码。
电子邮件地址 负责接收派送部件的第二联系人的电子邮件地址。
TechDirect 登录
TechDirect 集成页面允许您在 TechDirect 中访问报告和管理 SupportAssist 警报。下表提供 TechDirect 集成页面中显示的项目的相
关信息。
TechDirect 集成页面的顶部,将显示导航轨道。
. 78: TechDirect 登录
字段 描述
了解更多有关 TechDirect 的详情 在网页浏览器的新窗口中打开 TechDirect
登录 单击登录 TechDirect
OTP 需要一次性密码验证 TechDirect 帐户。
SMTP 设置
通过 SMTP 设置页面可以配置 SMTP 服务器(电子邮件服务器)设置。如果贵公司使用 SMTP 服务器,Dell EMC 建议配置 SMTP
服务器设置。
SMTP 设置页面的顶部,将显示导航轨道。
下表提供有关在 SMTP 设置页面中显示的项目的信息。
. 79: SMTP 设置
字段 说明
使用 SMTP 服务器 选择此选项可允许配置电子邮件服务器设置。
主机名/IP 地址 电子邮件服务器的主机名或 IP 地址。
端口 电子邮件服务器使用的端口号。
180 SupportAssist Enterprise 用户界面