Users Guide

Table Of Contents
. 40: “设备”页面 (续)
列名 说明
设备名称 显示名称、主机名称、序列号或 IP 地址,具体取决于您为设备提供的信息。
收集状态 进行收集时,将显示进度条和相应的消息,表示收集的状态。可能的收集状态消息如
下:
对于您手动启动的收集:
: 当手动启动的收集正在进行时,进度条旁边会显示 图标。如有必要,单击 图标
以取消收集。
: 仅当 SupportAssist Enterprise 正在从设备收集系统信息时,才能取消收集。正在将系统
信息发送至 Dell EMC 时,收集无法取消。
开始收集
正在收集
正在发送收集
取消收集
对于由于为检测到的硬件问题创建的支持事例而启动的自动化收集:
正在开始为支持事例进行收集
为处理中的事例进行收集
正在开始为支持事例发送收集信息
: 如果在一个具有 Dell EMC 基本服务合同的设备上检测到硬件问题,则会启动自动收集。
但是不会为该设备创建支持案例。
对于基于默认或配置的收集计划的自动定期收集:
开始定期收集
正在进行定期收集
正在发送定期收集
: 在某些情况下,当一个设备上的收集正在进行时(手动),可能会启动另一个收集(定
期)。在此情况下,收集状态按以下优先顺序显示:
手动收集
支持案例收集
定期收集
维护模式 如果设备处于维护模式,将显示维护模式图标
型号 设备型号,例如 PowerEdge M820
状态 资源清册验证的状态。状态可按如下分类:
成功 设备的资源清册验证已成功完成。
故障 设备的资源清册验证失败。
正在进行 设备的资源清册验证正在进行中。
无状态 清单验证尚未在设备上启动。
您可以使用下列过滤条件精简显示的设备:
设备类型
需要注意
暂存 显示状态图标以及暂存组中存在的设备累计数量。
非活动 显示状态图标以及非活动组中存在的设备累计数量。
资源清册验证
成功 显示状态图标以及验证成功的设备累计数量。
失败 显示状态图标以及验证不成功的设备累计数量。
默认 显示所有设备。
暂存 显示暂存组中的设备。
非活动 显示不可访问的设备。
适配器
Remote Collector
收集主机
154 SupportAssist Enterprise 用户界面