Users Guide

3. 在 SupportAssist for enterprise systems 2.0 部分中，执行以下操作之一：
● 要下载 Windows 安装软件包，请单击 SupportAssist Enterprise Windows 管理服务器链接。
● 要下载 Linux 安装软件包，请单击 SupportAssist Enterprise Linux 管理服务器链接。
驱动程序详细信息页面会在一个新的 Web 浏览器窗口中显示。
4. 在 Available formats 部分中，单击 Download File。
结果
SupportAssist Enterprise 安装软件包将下载。
安装或升级 SupportAssist Enterprise
安装 SupportAssist Enterprise 可用于接收您的 Dell EMC 服务器、存储和网络设备的自动支持功能。
● 如果您是第一次安装 SupportAssist Enterprise，请执行以下步骤之一：
○ 使用 SupportAssist Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 SupportAssist Enterprise
安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
○ 使用 OpenManage Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 OpenManage Essentials 安
装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
● 如果已安装 SupportAssist Enterprise 版本 1.2 或更高版本，请升级到 SupportAssist Enterprise 版本 2.0.70。有关更多信息，请参阅
升级 SupportAssist Enterprise。
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
以下各部分介绍了安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低硬件、软件和网络要求。
硬件要求
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求因以下项目而异：
● 要监测的设备数
● 要使用的 SupportAssist Enterprise 功能 — 仅使用系统信息收集功能，还是监测和系统信息收集两个功能都使用
您可以在虚拟机 (VM) 或者第 9 代或更高代系的 PowerEdge 服务器上安装 SupportAssist Enterprise。
注: 有关安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求的详细信息，请参阅《Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.0.70 版用户
指南 》，网址：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
下表汇总了对安装 SupportAssist Enterprise 的服务器的最低硬件要求。
表. 2: 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求
设备 监测 收集系统信息 处理器 已安装的内存
(RAM)
硬盘（可用空
间）
1 否 是 1 核 4 GB 1 GB
20 是 是 2 核 4 GB 4 GB
最多 100 是 是 4 核 8 GB 12 GB
最多 300 是 是 4 核 8 GB 32 GB
最多 1000 是 是 8 核 8 GB 60 GB
最多 4000 是 是 8 核 16 GB 90 GB
注: 通过设置多个 Remote Collector，您可扩展 SupportAssist Enterprise 的监控和收集功能，使其达到 18,000 台设备。
如果要在您的环境中监控 100 个以上的设备，建议您在满足特定硬件要求的服务器上安装 SupportAssist Enterprise。对超过 100 个设
备进行定期收集可能会导致监视服务器的处理器或内存利用率升高。如果 SupportAssist Enterprise 与其他应用程序共享资源，则这种
高资源利用率可能影响监测服务器上运行的这些应用程序。
SupportAssist Enterprise 使用入门 15