Users Guide

3. De la lista Seleccione tipo de dispositivo, seleccione Redes.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA: Se recomienda que introduzca el hostname del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede introducir la
dirección IP del dispositivo.
5. Para detectar y agregar otros tipos de dispositivos compatibles que pueden estar asociados con el dispositivo de red, seleccione
Realizar búsqueda exhaustiva. Consulte Búsqueda exhaustiva.
6. De manera opcional, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente,
El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún nombre, se
utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
7. Realice uno de los siguientes pasos:
● Si seleccionó la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione el perfil de credenciales que desea asociar al dispositivo y sus
tipos de dispositivo asociados. Para crear un perfil de credenciales, seleccione Crear nuevo perfil y haga clic en Crear. Para
ingresar los detalles del perfil, siga los pasos 3 a 7 en Crear un perfil de credenciales en la página 91.
● Si no ha seleccionó la opción Perform deep discovery (Realizar búsqueda exhaustiva), seleccione las credenciales de la cuenta
que desea asociar al dispositivo. Para crear credenciales de cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear. Para
ingresar los detalles de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 en Agregar credenciales de cuentas en la página 89.
8. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise el estado de mantenimiento del dispositivo, seleccione la opción Habilitar
supervisión.
NOTA: Cuando el registro se completa, de manera predeterminada se selecciona la opción Habilitar supervisión. Si el registro
no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se le pedirá que complete el proceso de registro. Para
continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer clic en Registrar para abrir el asistente de registro.
NOTA: SupportAssist Enterprise puede supervisar el estado de mantenimiento del dispositivo solo si los valores de SNMP del
dispositivo están configurados para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist
Enterprise. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte Configuración manual del destino de
la alerta de un dispositivo de red.
9. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos (opcional). De lo contrario,
aparecerá el mensaje de error correspondiente.
10. De manera opcional, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos al que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predefinidos. Para obtener información
sobre el grupo de dispositivos Predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
12. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
Siguientes pasos
PRECAUCIÓN:
Si el dispositivo no está configurado para que reenvíe alertas, SupportAssist Enterprise no puede
detectar los problemas de hardware que puedan ocurrir en el dispositivo.
Para supervisar únicamente los problemas de hardware que puedan surgir en el dispositivo: asegúrese de que el dispositivo está
configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para obtener
instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte Configuración manual del destino de la alerta de un dispositivo de red.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Realice la validación del inventario en el dispositivo. Consulte Ejecución manual de la validación deI inventario en la página 94.
Cómo agregar dispositivos
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