Users Guide

● Cuando SupportAssist Enterprise está configurando los ajustes de SNMP, el dispositivo muestra un estado de
Configuración de SNMP.
● Cuando SupportAssist Enterprise instala o actualiza OMSA, el dispositivo muestra el estado Instalando OMSA.
Después de completarse la instalación de OMSA y la configuración de los ajustes de SNMP, el estado del dispositivo cambia a
Correcto. Si se produce un problema durante la configuración de SNMP o la instalación de OMSA, el dispositivo muestra el estado
correspondiente en la página Dispositivos.
NOTA: Si el dispositivo muestra un estado de error , haga clic en el vínculo de error para ver la descripción del problema y
los posibles pasos para la resolución. Para volver a intentar instalar OMSA o configurar SNMP, puede utilizar la lista Tareas
disponible en el panel de descripción general del dispositivo.
Siguientes pasos
(Opcional) También puede agregar el servidor en SupportAssist Enterprise mediante los detalles de la iDRAC. En este caso, SupportAssist
Enterprise correlaciona automáticamente las alertas y la recopilación de información del sistema tanto desde el sistema operativo como de
la iDRAC. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar una iDRAC, consulte Agregar una iDRAC en la página 41. Para obtener más
información sobre cómo SupportAssist Enterprise correlaciona la información de los dispositivos, consulte Correlación de dispositivos en la
página 145.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Realice la validación del inventario en el dispositivo. Consulte Ejecución manual de la validación deI inventario en la página 94.
Agregar una iDRAC
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de privilegios
elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser un servidor Dell PowerEdge de generación yx2x o posterior (iDRAC7 o posterior). Para obtener información
sobre cómo identificar la generación de un servidor PowerEdge, consulte Identificar la serie del servidor PowerEdge en la página 151.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Si el dispositivo se conecta a Internet a través de un servidor proxy, los puertos 161 y 443 deben estar abiertos en el firewall del
servidor proxy.
● Para agregar un iDRAC7 o iDRAC8, la licencia de Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para agregar un iDRAC9, la
licencia de Basic, Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para obtener información acerca de la compra y la instalación
de una licencia Enterprise o Express, consulte la sección “Administración de licencias” de la Guía del usuario de iDRAC, en https://
www.dell.com/idracmanuals.
Sobre esta tarea
Puede realizar los siguientes pasos para agregar servidores PowerEdge de generación yx2x o posterior de Dell EMC. Al agregar el
dispositivo, puede permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente los valores de SNMP del dispositivo. La configuración
de los valores SNMP es necesaria para reenviar alertas desde el dispositivo a SupportAssist Enterprise.
NOTA:
De manera predeterminada, hay un componente de SupportAssist disponible en los servidores PowerEdge yx4x. Puede
registrar el componente de SupportAssist en el servidor para recibir las prestaciones de asistencia automatizada de SupportAssist.
Cuando se agrega un iDRAC en SupportAssist Enterprise, el componente de SupportAssist se desactiva automáticamente, pero las
prestaciones de asistencia automatizada están disponibles a través de SupportAssist Enterprise.
Pasos
1. Vaya a Dispositivos > Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Aparece el asistente Agregar un único dispositivo.
Cómo agregar dispositivos
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