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Tabla 83. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-20215 SupportAssist Enterprise no puede eliminar el adaptador
nombre_de_adaptador porque no está presente en el
sistema.
No aplicable.
SA-20404 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque no está
disponible o no se puede acceder a él.
Compruebe que el adaptador está disponible y sus detalles
son correctos e inténtelo de nuevo.
SA-20550 SupportAssist Enterprise no se puede conectar al
adaptador nombre_de_adaptador porque es posible que
el servicio del adaptador no se esté ejecutando.
Asegúrese de que el servicio del adaptador se está
ejecutando en el host.
SA-20605 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador porque el hostname/dirección IP hostname/
dirección IP es inválida o inaccesible.
Asegúrese de que el hostname/la dirección IP es válida y
accesible, y luego intente configurar el adaptador.
SA-20610 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador para el host hostname/dirección IP porque las
credenciales son incorrectas.
Asegúrese de que las credenciales del host son correctas y
luego intente configurar el adaptador.
SA-20615
SA-20620
SupportAssist Enterprise no puede realizar un inventario
de los dispositivos a través del adaptador porque no se ha
podido establecer una conexión con el host/la consola de
administración.
Asegúrese de lo siguiente y, luego, vuelva a intentar la
operación:
● El host que ejecuta la consola de administración debe
ser accesible.
● Las credenciales del host deben ser válidas y también
deben contar con derechos de administrador.
● Los servicios de consola de administración de sistemas
deben estar ejecutándose en el host.
SA-20620 Support Assist Enterprise no puede actualizar los detalles
del host nombre_de_adaptador ya que no se ha podido
establecer una conexión entre el host y consola de
administración.
Compruebe lo siguiente y, luego, vuelva a intentar la
operación:
● El host que ejecuta la consola de administración debe
ser accesible.
● Las credenciales del host deben ser válidas y también
deben contar con derechos de administrador.
● El servicio del adaptador debe estar ejecutándose en el
host.
SA-20625 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador en el host hostname/dirección IP porque el
sistema operativo no es compatible.
Para obtener más información sobre los sistemas
operativos que admiten la configuración
nombre_de_adaptador, consulte la Ayuda en línea.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador en el host hostname/
dirección IP porque no cumple con ciertos requisitos.
Asegúrese de lo siguiente y luego intente configurar el
adaptador:
● El host que ejecuta la consola de administración debe
ser accesible y también debe tener más de 500 MB de
espacio libre en el disco duro.
● El puerto x debe estar abierto en el host.
● La consola de administración de sistemas debe estar
instalada en el host.
● Los servicios de consola de administración de sistemas
deben estar ejecutándose en el host.
SA-20654 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador en el host hostname/
dirección IP debido a que los servicios no se están
ejecutando.
Asegúrese de que los servicios de la consola de
administración de sistemas se están ejecutando en el host
y luego intente configurar el adaptador.
SA-20662 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el archivo
Vuelva a instalar SupportAssist Enterprise y luego intente
configurar el adaptador.
Apéndice de código de error 229