Users Guide

Tabla 76. Configuración de proxy (continuación)
Campo Descripción
Contraseña La contraseña necesaria para conectarse al servidor proxy.
Lista de exclusiones de proxy El intervalo de direcciones IP o los intervalos de dispositivos con
los que SupportAssist Enterprise debe comunicarse
directamente y no a través del servidor proxy. La dirección IP de
los dispositivos que se comunican a través del protocolo https
se debe incluir en la lista de exclusión del proxy. Entre los
dispositivos que se comunican a través del protocolo https se
incluyen iDRAC, arreglos de almacenamiento Compellent,
VMware ESX y ESXi, y serie XC de aplicaciones
hiperconvergentes a escala de web.
Preferencias
La página Preferencias le permite configurar los valores de la recopilación, las actualizaciones automáticas, la configuración de los
informes de recomendación y el modo de mantenimiento.
En la parte superior de la página Preferencias, se muestra el seguimiento de navegación. Puede hacer clic en Inicio en el seguimiento de
navegación para ir a la página Dispositivos.
En la siguiente tabla proporciona información sobre las opciones que se muestran en la página Preferencias.
Tabla 77. Preferencias
Campo Descripción
Tareas automatizadas
Actualizar automáticamente las siguientes funciones en
SupportAssist Enterprise:
Muestra las opciones que se utilizan para descargar e instalar
automáticamente las actualizaciones más recientes disponibles. La
descarga y la instalación de las actualizaciones se realizan en
segundo plano. Si se produce un problema durante la actualización,
aparecerá un mensaje de error.
NOTA: Se recomienda que seleccione las actualizaciones
automáticas para asegurarse de que SupportAssist Enterprise
se encuentre actualizado con las funciones y mejoras más
recientes.
Aplicación SupportAssist Enterprise Seleccione esta opción para descargar e instalar automáticamente
las actualizaciones de la aplicación SupportAssist Enterprise cada
vez haya una disponible.
Archivos de políticas Seleccione esta opción para descargar e instalar automáticamente
las actualizaciones de los archivos de políticas cada vez haya una
disponible.
Archivos de soporte de productos Seleccione esta opción para descargar e instalar automáticamente
las actualizaciones de soporte de los dispositivos cada vez que
haya una disponible.
Actualización de adaptador Seleccione esta opción para descargar e instalar automáticamente
la actualización de adaptador cada vez que haya una disponible.
Recolectar automáticamente la información sobre el estado del sistema:
A partir del día N de cada mes a las 11 p. m. Seleccione esta opción para recolectar automáticamente la
información de estado del sistema de cada tipo de dispositivo en un
día de cada mes determinado aleatoriamente a las 11 p. m.
Cuando se crea un nuevo caso de soporte Seleccione esta opción para iniciar automáticamente la recopilación
de registros del sistema cuando se genere un nuevo caso de
soporte.
Recolectar datos automáticamente para analítica
210 Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise