Users Guide

Las siguientes opciones disponibles en la parte superior de la lista de dispositivos permiten realizar determinadas tareas:
● Buscar por: permite buscar por una categoría específica de datos mostrados. Las opciones disponibles son:
○ Etiqueta de servicio
○ Modelo
○ Nombre/dirección IP
○ Sistema operativo
● Término de búsqueda: ingrese la palabra clave para la búsqueda.
NOTA: Debe ingresar un mínimo de tres caracteres para realizar la búsqueda.
● Agregar dispositivo: agregue un dispositivo.
●
Iniciar recopilación: inicie la recopilación de un solo dispositivo o de varios.
● Editar: actualice el nombre y las credenciales de cuenta del dispositivo.
● Eliminar: elimine un dispositivo de SupportAssist Enterprise.
● Propósito de la recopilación: seleccione un motivo para llevar a cabo una recopilación de varios dispositivos.
● Asignar perfil de credencial: asigne credenciales a los dispositivos.
● Validar inventario: realice la validación del inventario de dispositivos.
● Actualizar: actualice la vista del inventario de dispositivos.
● Ver por: permite ver los dispositivos en una
vista (de lista) o vista (de asociación).
En la siguiente tabla, se describe la información de inventario generada automáticamente para los dispositivos de Dell EMC soportados,
como aparece en la página Dispositivos.
NOTA: Si un dispositivo recuperado a través de un adaptador de OpenManage Enterprise también es administrado por el plug-in de
SupportAssist para OpenManage Enterprise, solo se muestra el nombre o la dirección IP del servidor y el nombre del modelo. No
puede realizar ninguna tarea en el dispositivo.
Tabla 41. Página Dispositivos
Nombre de la columna Descripción
Casilla de verificación Puede utilizar la casilla de verificación para:
● Seleccionar un dispositivo para visualizar el panel de visión general de dispositivos.
● Seleccionar uno o más de los dispositivos para realizar determinadas tareas en el dispositivo.
NOTA: La casilla de verificación está desactivada mientras que las siguientes tareas iniciadas por
SupportAssist Enterprise están en progreso:
● Configuración de SNMP
● Actualización o instalación de OMSA
● Borrar el registro de eventos del sistema
● Recopilación de información del sistema inmediatamente después de una creación automática de
casos de soporte y también durante una recopilación iniciada manualmente
● Validación del inventario
Dirección IP/nombre Muestra la siguiente información:
● Nombre de dispositivo: muestra el nombre, el nombre de host o la dirección IP, según la información que
haya proporcionado para el dispositivo.
● Estado de la recopilación: cuando se produce una recopilación, se muestra una barra de progreso y un
mensaje que indican el estado de la recopilación. Pueden mostrarse los mensajes de estado de la
recopilación que se indican a continuación:
○ Para una recopilación que inicia manualmente:
NOTA: Cuando hay una recopilación iniciada manualmente en curso, se muestra un icono de
junto a la barra de progreso. Haga clic en el icono de para cancelar la recopilación, si es
necesario.
180 Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise