Users Guide

● Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status
Configurando o SNMP.
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver instalando ou atualizando o OMSA, o dispositivo exibe um status Instalando o
OMSA.
Após a conclusão da instalação do OMSA e da configuração dos parâmetros de SNMP, o status do dispositivo mudará para
Sucesso. Se ocorrer um problema durante a configuração de SNMP ou durante a instalação do OMSA, o dispositivo exibe um status
adequado na página Dispositivos.
NOTA: Se o dispositivo exibir um status de erro , clique no link do erro para ver uma descrição do problema e as possíveis
etapas de resolução. Para tentar fazer a instalação do OMSA ou a configuração de SNMP novamente, você pode usar a lista
Tarefas disponível no painel de visão geral do dispositivo.
Próximas etapas
(Opcional) Você também pode adicionar o servidor no SupportAssist Enterprise usando os detalhes do iDRAC. Neste cenário, o
SupportAssist Enterprise correlaciona automaticamente os alertas e a coleta de informações do sistema a partir do sistema operacional e
do iDRAC. Para obter instruções sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página 40. Para obter mais
informações sobre como o SupportAssist Enterprise correlaciona as informações do dispositivo, consulte Correlação de dispositivos na
página 143.
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente na página 92.
Como adicionar um iDRAC
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder
privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser um servidor Dell PowerEdge yx2x ou de geração posterior (iDRAC7 ou posterior). Para obter informações
sobre como identificar a geração de um servidor PowerEdge, consulte Identificar a série de servidor PowerEdge na página 149.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● Se o dispositivo se conectar à Internet por meio de um servidor proxy, as portas 161 e 443 deverão ser abertas no firewall do servidor
proxy.
● Para adicionar um iDRAC7 ou iDRAC8, a licença do Enterprise ou Express precisa estar instalada no iDRAC. Para adicionar um iDRAC9,
a licença Basic, Enterprise ou Express precisa estar instalada no iDRAC. Para obter informações sobre a aquisição e a instalação de
uma licença do Enterprise ou Express, consulte a seção "Gerenciando licenças" no Guia do usuário do iDRAC em https://
www.dell.com/idracmanuals.
Sobre esta tarefa
Você pode executar as seguintes etapas para adicionar a geração yx2x ou posterior de servidores PowerEdge da Dell EMC. Ao adicionar o
dispositivo, você pode permitir que o SupportAssist Enterprise configure automaticamente os parâmetros de SNMP do dispositivo. A
configuração dos parâmetros de SNMP é necessária para encaminhar alertas do dispositivo para o SupportAssist Enterprise.
NOTA:
Por padrão, um componente do SupportAssist está disponível nos servidores PowerEdge yx4x. Você pode registrar o
componente SupportAssist no servidor para receber os recursos de suporte automatizados do SupportAssist. Quando um iDRAC é
adicionado no SupportAssist Enterprise, o componente SupportAssist é desativado automaticamente, mas os recursos de suporte
automáticos estão disponíveis por meio do SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
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Como adicionar dispositivos