Users Guide

Tabela 12. Tipos de dispositivos e dispositivos aplicáveis (continuação)
Tipo de dispositivo Dispositivos que você pode adicionar
Solução Aparelho hiperconvergente XC Web-Scale
Storage Center (SC) / Compellent Soluções Storage SC Series
Máquina virtual
● Windows
● Linux
Adicionar um servidor ou hypervisor
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Concedendo
privilégios elevados ou administrativos aos usuários. na página 128.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● Se o dispositivo estiver executando um sistema operacional Microsoft Windows, o serviço Instrumentação de Gerenciamento do
Windows (WMI) deve estar sendo executado no dispositivo.
● Se o dispositivo estiver executando um sistema operacional Linux:
○ O serviço Secure Shell (SSH) deve estar sendo executado no dispositivo.
○ A autenticação de senha de SSH deve estar ativada (ativada por padrão).
○ O pacote descompactado precisa ser instalado no servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● Se o dispositivo estiver executando o VMware ESXi, ESX, Oracle Virtual Machine, Citrix XenServer ou Microsoft Hyper-V:
○ O serviço SSH deve estar em execução no dispositivo.
○ As portas 22 e 443 devem estar abertas no dispositivo.
○ Para coletar informações do sistema apenas do ESX e do ESXi, certifique-se de que SFCBD e CIMOM estejam ativados.
● A porta 1311 deve estar aberta no dispositivo para comunicação do OMSA.
● Se o dispositivo se conecta à Internet por meio de um servidor proxy, as seguintes portas devem estar abertas no firewall do servidor
proxy: 161, 22 (para adicionar dispositivos que executam Linux), 135 (para adicionar dispositivos que executam Windows), e 1311.
● Analise os requisitos para instalar o OMSA no dispositivo. Para obter mais informações, consulte a seção "Requisitos de instalação" no
Guia de instalação do Dell OpenManage Server Administrator em https://www.dell.com/openmanagemanuals.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode monitorar problemas de hardware e coletar informações do sistema de servidores da Dell EMC. Você
pode executar as seguintes etapas para adicionar um servidor que execute o Windows ou Linux, ou um hypervisor. Ao adicionar o
dispositivo, você pode permitir que o SupportAssist Enterprise execute automaticamente as seguintes tarefas que são necessárias para o
monitoramento de problemas de hardware que podem ocorrer no dispositivo:
● Instalar ou atualizar o OMSA — O OMSA é necessário para gerar alertas para eventos de hardware que ocorram no dispositivo e
também para coletar informações de sistema do dispositivo.
NOTA:
Se o dispositivo estiver executando o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2, você deverá instalar o
OMSA versão 9.5 manualmente. Para fazer download do OMSA, vá para https://www.dell.com/openmanagemanuals, clique em
OpenManage Server Administrator > Dell OpenManage Server Administrator Versão 9.5 > Drivers e downloads.
● Configurar o SNMP — O ajuste das configurações do SNMP é necessário para encaminhar alertas do dispositivo para o SupportAssist
Enterprise.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar Dispositivo Único é exibido.
3. Na lista Selecione o tipo de dispositivo, selecione Servidor / Hypervisor.
4. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA:
É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você pode
digitar o endereço IP do dispositivo.
38 Como adicionar dispositivos