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Tabela 83. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-0040 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque o nome já está em uso por outro
dispositivo.
Tente adicionar o dispositivo novamente com outro nome.
SA-0045 A identificação ou o cancelamento para este dispositivo já
está em andamento.
Não aplicável.
SA-0050 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name devido a um erro desconhecido.
Verifique se o dispositivo é suportado pelo SupportAssist
Enterprise. Para obter a lista de modelos de dispositivos
compatíveis, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 2.0.60 em https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0055 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque o dispositivo não é suportado.
Para obter a lista de modelos de dispositivos compatíveis,
consulte a Matriz de suporte do SupportAssist Enterprise
versão 2.0.60 em https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
SA-0060 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque um arquivo necessário foi excluído
ou movido.
Reinicie o serviço Dell SupportAssist no sistema que está
executando o SupportAssist Enterprise, depois tente
adicionar o dispositivo novamente.
SA-0065 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque as credenciais inseridas não têm
privilégios de superusuário.
Insira as credenciais que têm privilégios de superusuário,
depois tente adicionar o dispositivo novamente.
SA-0070 A instalação do OpenManage Server Administrator
(OMSA) não é suportada neste dispositivo.
Não aplicável.
SA-0075 O SupportAssist Enterprise detectou que o OpenManage
Server Administrator (OMSA) não está instalado no
dispositivo. Instalar o OMSA é necessário para gerar
alertas para eventos de hardware que ocorrem no
dispositivo.
Não aplicável.
SA-0080 O SupportAssist Enterprise detectou que os serviços do
OpenManage Server Administrator (OMSA) não estão
sendo executados no dispositivo.
Para obter a capacidade ideal do SupportAssist Enterprise,
você precisa reiniciar os serviços do OMSA.
SA-0085 O SupportAssist Enterprise detectou que o OpenManage
Server Administrator (OMSA) versão x.x está instalado
no dispositivo.
Para aproveitar ao máximo o SupportAssist Enterprise, é
recomendável que você atualize o OMSA para a versão
x.x.
SA-0090 O SupportAssist Enterprise detectou que o OpenManage
Server Administrator (OMSA) versão x.x está instalado
no dispositivo.
É recomendável que você baixe e instale o OMSA versão
x.x no dispositivo.
SA-0095 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de verificar a
versão do OMSA instalada no dispositivo.
Para resolver o problema, consulte Não foi possível
verificar a versão do OMSA.
SA-0100 A versão recomendada do OpenManage Server
Administrator (OMSA) já está instalada no dispositivo.
Não aplicável.
SA-0105 O SupportAssist Enterprise monitora o dispositivo por
meio do Controlador de Acesso Remoto Integrado Dell
(iDRAC). Portanto, a instalação ou atualização do
OpenManage Server Administrator (OMSA) não é
obrigatória.
Não aplicável.
SA-0110 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque ele não tem uma licença válida.
Certifique-se de que o iDRAC tem uma licença Enterprise
ou Express válida, depois repita a operação.
SA-0115 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
device_name porque o sistema operacional não é
suportado.
Não aplicável.
Apêndice de códigos de erro 219