Users Guide

メモ: デバイスのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合、デバイスの IP アドレスを入力で
きます。
6. ソリューションに関連付ける可能性がある他のサポートされたデバイスタイプの検出および追加には、詳細な検出を実行 を選
択します。「詳細な検出」を参照してください。
7. 必要に応じて、適切なフィールドにデバイスの名前を入力します。
入力した名前は、SupportAssist Enterprise でデバイスを表す際に使用されます。名前を入力しなかった場合は、入力した IP ア
ドレスかホスト名がデバイスを表す際に使用されます。
8. 次のいずれかの手順を実行します。
● 詳細な検出を実行 オプションを選択した場合は、デバイスとそれに関連するデバイスタイプに割り当てる認定資格プロフ
ィールを選択します。認定資格プロフィールを作成するには、新しいプロフィールを作成を選択し、作成をクリックします。
プロフィールの詳細を入力するには、「認定資格プロフィールの作成 、p. 88」にある手順 3 から 7 を実行します。
● 詳細な検出を実行 オプションを選択しなかった場合は、デバイスに割り当てるアカウントの資格情報を選択します。新しい
アカウントの認証情報を作成するには、新しいアカウントを作成するを選択し、作成をクリックします。アカウントの詳細
を入力するには、「アカウントの資格情報を追加 、p. 86」にある手順 3 から 6 を実行します。
9. 必要に応じて、他のグループの割り当てリストから、デバイスを割り当てるデバイス グループを選択します。
デバイス グループを選択しない場合、デバイスは デフォルト デバイス グループに割り当てられます。デフォルトのデバイス
グループの詳細については、「事前定義されたデバイス グループ」を参照してください。
10. 終了をクリックします。
デバイスがデバイスインベントリに追加され、サマリ ページが表示されます。
11. OK をクリックして、単一デバイスの追加 ウィザードを閉じます。
次の手順
デバイスが ステージング グループに追加されたことを示すメッセージが表示された場合：
1. デバイスを追加するための前提条件がすべて満たされていることを確認します。
2. デバイスでインベントリ検証を実行します。「インベントリ検証を手動で開始 、p. 91」を参照してください。
仮想マシンの追加
前提条件
● 昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユ
ーザーグループ 、p. 124」および「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与 、p. 126」を参照してください。
● SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバから仮想マシンをホストするシステムに到達できる必要があります。
● 追加する仮想マシンは VMware ESX、ESXi、Microsoft Hyper-V 上に作成する必要があります
このタスクについて
SupportAssist Enterprise は、仮想マシンからのみシステム情報を収集できます。仮想マシンを追加するには、次の手順を実行しま
す。
手順
1. デバイス > デバイスを表示 に移動します。
デバイス ページが表示されます。
2. デバイスの追加 をクリックします。
単一デバイスの追加 ウィザードが表示されます。
3. デバイス タイプを選択リストから、仮想マシンを選択します。
4. 適切なフィールドにデバイスのホスト名、または IP アドレスを入力します。
メモ: デバイスのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合、デバイスの IP アドレスを入力で
きます。
5. 必要に応じて、適切なフィールドにデバイスの名前を入力します。
入力した名前は、SupportAssist Enterprise でデバイスを表す際に使用されます。名前を入力しなかった場合は、入力した IP ア
ドレスかホスト名がデバイスを表す際に使用されます。
デバイスの追加 49