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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
れらのデバイスのハードウェアの問題を監視できるようにするには、これらのデバイスを デバイスタイプ で iDRAC として
選択して追加します。iDRAC の追加についての詳細は、「iDRAC の追加 、p. 39」を参照してください。
デバイスが適切なステータスで、デバイスインベントリに追加されます。
● SupportAssist Enterprise が SNMP 設定を構成しているとき、デバイスには
SNMP の設定ステータスが表示されます。
● SupportAssist Enterprise が OMSA 設定を構成しているとき、デバイスには OMSA のインストール中ステータスが表示
されます。
OMSA のインストールと SNMP の設定が完了すると、デバイスのステータスが、 成功に変わります。SNMP の設定または
OMSA のインストール中に問題が発生した場合は、デバイス ページに適切なステータスが表示されます。
メモ: デバイスに が表示される場合は、エラー リンクをクリックして、問題の説明と可能な解決手順を表示します。
OMSA のインストールまたは SNMP の設定を再試行するには、デバイス概要 ペインにある タスク リストを使用すること
ができます。
次の手順
（オプション）iDRAC の詳細を使用して SupportAssist Enterprise でサーバを追加することもできます。このシナリオでは、
SupportAssist Enterprise は、アラートとオペレーティング システムおよび iDRAC の両方からのシステム情報の収集を自動的に相関
させます。iDRAC を追加する手順については、「iDRAC の追加 、p. 39」を参照してください。SupportAssist Enterprise がデバイス
情報を相関させる方法の詳細については、「デバイスの相互関係 、p. 141」を参照してください。
デバイスが ステージング グループに追加されたことを示すメッセージが表示された場合：
1. デバイスを追加するための前提条件がすべて満たされていることを確認します。
2. デバイスでインベントリ検証を実行します。「インベントリ検証を手動で開始 、p. 91」を参照してください。
iDRAC の追加
前提条件
● 昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに対する昇格された
権限または管理者権限の付与」を参照してください。
● デバイスは yx2x 世代以降の Dell PowerEdge サーバー（iDRAC7 以降）である必要があります。PowerEdge サーバーの世代の識別
については、「PowerEdge サーバー シリーズの特定 、p. 147」を参照してください。
● デバイスは SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバーから到達可能である必要があります。
● デバイスがプロキシ サーバー経由でインターネットに接続されている場合は、ポート 161 および 443 がプロキシ サーバーのファ
イアウォールで開いている必要があります。
● iDRAC7 または iDRAC8 を追加するには、iDRAC に Enterprise または Express ライセンスがインストールされている必要がありま
す。iDRAC9 を追加するには、iDRAC に Basic、Enterprise、または Express ライセンスがインストールされている必要がありま
す。Enterprise ライセンスまたは Express ライセンスの購入方法、インストール方法の詳細については、https://www.dell.com/
idracmanuals で『iDRAC
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
』の「ライセンスの管理」のセクションを参照してください。
このタスクについて
次の手順を実行すると、yx2x 世代以降の Dell EMC PowerEdge サーバーを追加できます。デバイスの追加中に、SupportAssist
Enterprise にデバイスの SNMP を自動的に設定することを許可できます。SNMP の設定は、デバイスから SupportAssist Enterprise
にアラートを転送するために必要です。
メモ: デフォルトでは、SupportAssist コンポーネントは yx4x PowerEdge サーバーで使用できます。SupportAssist の自動サポー
ト機能を受信するために、サーバーで SupportAssist コンポーネントを登録できます。iDRAC が SupportAssist Enterprise に追加
されると、SupportAssist コンポーネントが自動的に無効になりますが、SupportAssist Enterprise を介して自動サポート機能を使
用できます。
手順
1. デバイス > デバイスを表示 に移動します。
デバイス ページが表示されます。
デバイスの追加 39