Users Guide

ハードウェアの不具合を識別できません。このため、SupportAssist を実行しているシステムで次の手順を実行して、SupportAssist
のリモートデバイスからのアラート受信を許可するように設定する必要があります。
メモ: SELinux はデフォルトでは Red Hat Enterprise Linux 6 および 7、CentOS 6 および 7、SUSE Linux Enterprise Server 12、Oracle
Enterprise Linux 6 および 7 で有効になっています。
手順
1. ターミナルウィンドウを開いて、supportassistpolicy.te という名前でポリシーファイルを作成します。
2. ポリシーファイル（supportassistpolicy.te）を開いて、次のように入力します。
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. ポリシーファイルを保存します。
4. ポリシーファイルを保存したフォルダを参照します。
5. checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te と入力し、Enter を押します。
6. semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod と入力し、Enter を押します。
7. semodule -i supportassistpolicy.pp と入力し、Enter を押します。
SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開
く
手順
SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスは、次のいずれかの方法で開くことができます。
● SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバにログインしている場合：
○ SupportAssist Enterprise デスクトップアイコンをダブルクリックします。
○ ウェブブラウザを開き、次のフォーマットでアドレスを入力します。
http://localhost:9099/SupportAssist
メモ: SupportAssist Enterprise のインストール中にカスタムのポート番号を入力した場合は、9099 を Web アドレスのカスタ
ムのポート番号に置き換える必要があります。
● リモートシステムから SupportAssist Enterprise にアクセスするには、ウェブブラウザを開いて、次のフォーマットでアドレスを
入力します。
https://<SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの IP アドレスまたはホスト名>:5700/
SupportAssist。
たとえば、https://10.25.35.1:5700/SupportAssist などです。
メモ: アドレスを入力する際は、SupportAssist の S と A を必ず大文字で入力してください。
○ Internet Explorer を使用している場合は、メッセージ「この Web サイトのセキュリティ証明書に問題があります」が表示され
ます。SupportAssist Enterprise を開くには、この Web サイトを続行します（推奨されません） をクリックします。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 33