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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完了し
ていない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスからシステム情報の収集を手動で開始する必要があります。登録が完了
するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問題がないかを確認したり、システム情報を自動
的に収集したりすることはできません。
OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した
SupportAssist Enterprise のインストール
前提条件
● システムにはインターネット接続が必要です。
● システムの管理者権限を持っている必要があります。
● 次のものにアクセスするためにファイアウォールでポート 443 が開いている必要があります。
○ https://apidp.dell.com
○ https://api.dell.com/
○ https://is.us.dell.com/*
○ https://downloads.dell.com/
○ https://sa-is.us.dell.com/*
メモ: SupportAssist Enterprise のインストールに失敗した場合は、次のいずれかを実行します。
● インストールを再試行します。インストールを再試行するには、OpenManage Essentials カスタム インストール フォルダー
の<System drive>:\Program Files\Dell\SysMgt\Essentials\SupportAssistSetup にある
SupportAssistSetup.exe ファイルを右クリックし、［管理者として実行］を選択します。
● 他の任意のサーバで OpenManage Essentials を実行しているサーバに、SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダ
ウンロードしてインストールします。
手順
1. システムのフォルダに OpenManage Essentials インストール パッケージを解凍します。
2. インストール パッケージを解凍したフォルダで、Autorun.exe ファイルをダブルクリックします。
Dell EMC OpenManage インストール ウィンドウが表示されます。
3. バージョン 2.5 以降の OpenManage Essentials がシステムにインストールされていない場合は、Dell EMC OpenManage
Essentials が選択されていることを確認してください。
4. Dell EMC SupportAssist Enterprise を選択して、インストール をクリックします。
Dell EMC OpenManage Essentials と Dell EMC SupportAssist Enterprise を選択した場合は、OpenManage Essentials のイン
ストールが完了してから SupportAssist Enterprise がインストールされます。SupportAssist Enterprise をインストールするための
システム必要条件が確認されます。システムの必要条件が満たされている場合は、Dell EMC SupportAssist Enterprise インス
トーラへようこそ ウィンドウが表示されます。
5. 次へをクリックします。
ライセンス契約 ウィンドウが表示されます。
6. 通信要件の条項を読み、同意します をクリックします。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールするには、連絡先情報、監視対象デバイスの管理者資格情報などの特定個人
情報（PII）を Dell EMC が保存できるようにする必要があります。SupportAssist Enterprise のインストールは、ユーザーの PII
を保存することを Dell EMC に許可する同意がない限り、続行できません。
7. ソフトウェアライセンス契約を読み、同意します をクリックしてから 次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise をインストールしています ウィンドウが少しの間表示され、その後 インストールの完了 ウィンドウ
が表示されます。
8. 終了をクリックします。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
28 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に