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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
● ポート 9099 および 2424 が、他のアプリケーションで使用されないように設定されていることを確認します。
● カスタムポート番号を入力します。
メモ: 使用されていない 1025 ～ 65535 の範囲内の有効なポート番号を入力します。
8. 終了 をクリックして SupportAssist Enterprise インストーラを終了します。
SupportAssist Enterprise ログインページが Web ブラウザーのウィンドウで開きます。
メモ: Dell SupportAssist サービス の初期化に通常より時間がかかると、エラーメッセージが表示されます。この不具合が
発生した場合は、Web ブラウザーを閉じて、後ほど SupportAssist Enterprise へのアクセスを試してください。SupportAssist
Enterprise にアクセスする手順については、「SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く 、p. 33」を参照して
ください。
メモ: システムがドメインのメンバーである場合、ログインユーザー名を [ドメイン\ユーザー名] フォーマットで入力する必
要があります。例えば、MyDomain\MyUsername となります。ローカルドメインであることを示すために、ピリオド [.] を
使用することもできます。例えば、.\Administrator となります。
9. Microsoft Windows オペレーティング システムのユーザー名とパスワードを入力して、ログイン をクリックします。
SupportAssist Enterprise 登録ウィザード が表示されます。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールしたサーバまたは仮想マシンがデバイスとして自動的に追加されます。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完了し
ていない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスからシステム情報の収集を手動で開始する必要があります。登録が完了
するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問題がないかを確認したり、システム情報を自動
的に収集したりすることはできません。
Windows Server Core への SupportAssist Enterprise のインストール
前提条件
● PowerShell ISE バージョン 5.1 以降を実行するシステムにログインしている必要があります。
● 管理者権限でシステムにログインしている必要があります。
● Windows 用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージが必要です。
このタスクについて
Windows Server Core を実行するシステムにリモートでアクセスして　SupportAssist Enterprise をインストールできます。
手順
1. PowerShell ISE ウィンドウを開きます。
2. 「get-service winrm」と入力し、Enter を押します。
3. 「Enable-PSRemoting –force」と入力し、Enter を押します。
4. 「set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Server Core Operating System
IP address>" -Force」と入力し、Enter を押します。
例：set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. 「$TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Server Core Operating System IP
address>" -Credential ~\<Username>」と入力し、Enter を押します。
例：$TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. 「Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device> -
Credential ~\<Username of Windows Server Core machine>」と入力し、Enter を押します。
例：Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. パスワードを入力して Enter を押します。
8. フォルダを作成します。
9. リモート接続を終了するには、「Exit」と入力し、Enter を押します。
10. インストーラー ファイルを Windows Server Core にコピーするには、「Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path
"<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>" -Destination
"<Destination Path>" -Recurse」と入力し、Enter を押します。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 25