Users Guide

表 83. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
● Microsoft System Center Operations Manager サービ
スが実行されている。
SA-20045 管理グループの資格情報が正しくない、または十分な
権限がないため、SupportAssist Enterprise はアダプタ
アダプタ名 に到達できません。
正しい管理グループの資格情報を入力して、再試行して
ください。
SA-20050
SA-20065
SA-20080
SA-20085
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はアダプ
タ アダプタ名 に到達できません。
適用なし。
SA-20070 アダプタの資格情報が正しくないか、必要な権限がな
いため、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ
名 に到達できません。
以下を確認してから、再試行してください。
● アダプタの資格情報が正しい必要があります。
● アダプタの資格情報には管理者権限が設定されてい
る必要があります。
SA-20075 不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はアダプ
タ アダプタ名 に接続できません。
以下を確認してから、再試行してください。
● アダプタが設定されているシステムの資格情報が変
更された場合は、SupportAssist Enterprise でアダプ
タの資格情報をアップデートします。
● アダプタが設定されているシステムで、アダプタサ
ービスが実行されている必要があります。
● アダプタが設定されているシステムで、OpenManage
Essentials サービスが実行されている必要がありま
す。
SA-20090 OpenManage Essentials サービスが実行されていないた
め、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 を
セットアップできません。
アダプタが設定されているシステムで OpenManage
Essentials サービスが実行されていることを確認してか
ら、再試行してください。
SA-20095 システムとの接続が確立できなかったため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセッ
トアップできません。
以下を確認して、操作を再試行してください。
● 資格情報が有効なことを確認します。
● 管理者権限があることを確認します。
SA-20100 システムのディスク領域が少ないため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセットアップでき
ません。
アダプタをインストールするために十分なハードドライ
ブ空き容量がリモートシステムにあることを確認して
から、操作をやり直してください。
SA-20105 SupportAssist Enterprise が、インストーラファイルをシ
ステムにコピーできません。
システムが到達可能であること、インストーラファイル
が必要な場所にあることを確認します。
SA-20110 アダプタのインストールが正常に完了できなかったた
め、SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 を
セットアップできません。
アダプタのセットアップを再試行します。
SA-20115 SupportAssist Enterprise はシステムでアダプタサービ
スを開始できません。
アダプタのインストールが正常に行われ、設定ファイル
に値が正しく設定されていることを確認してください。
SA-20120 SupportAssist Enterprise が設定ファイルをコピーでき
ません。
生成された設定ファイルが空でないことと、システムが
到達可能であることを確認してください。
SA-20125 OpenManage Essentials アダプタがすでにシステムにイ
ンストールされているため、SupportAssist Enterprise は
アダプタ アダプタ名 をセットアップできません。
OpenManage Essentials アダプタがシステムにインスト
ールされていないことを確認して、操作を再試行してく
ださい。
SA-20130 必要なネットワークポートが検証できなかったため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセッ
トアップできません。
システムが Windows オペレーティング システムを実行
しており、WMI ポート（135）が開いていることを確認
します。
付録（エラー コード） 219