Users Guide

表 83. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
www.dell.com/serviceabilitytools で『SupportAssist
Enterprise バ ー ジョン 2.0.60 ユ ー ザ ー ズ ガイド 』を参
照してください。
● 正しいデバイスのタイプを選択してください。デバ
イスが SupportAssist Enterprise でサポートされてい
るかどうかを確認します。サポートされているデバ
イス モデルのリストについては、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で『SupportAssist
Enterprise
バ ー ジョン 2.0.60 サポ ー ト マトリックス 』
を参照してください。
SA-0145 デバイスの認証情報が入力されていないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追加できませ
ん。
デバイスの資格情報を入力して、再試行してください。
SA-0150 デバイスの認証情報が入力されていないか、または正
しく入力されていないため、SupportAssist Enterprise は
デバイス名 を追加できません。
1. デバイスの資格情報を入力します。
2. デバイスの資格情報が正しいことを確認します。
SA-0155 デバイスが Storage PS Series メンバーの IP アドレスで
あるため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 を追
加できません。
Peer Storage PS Series グループの IP アドレスを使用し
て、デバイスの追加を再試行してください。
SA-0160 入力した IP アドレスは、Dell EMC Peer Storage/
Storage PS Series メンバーの IP アドレスです。
グループの IP アドレスを使用してデバイスを追加した
ことを確認します。
SA-0165
SA-1045
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise はデバイスの資格情報を編集
できません。
次の手順を実行します。
1. FTP ポートが開いていることを確認します。
2. デバイスの正しい資格情報を入力します。
3. 問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお
問い合わせください。
SA-0170 Web スケールクラスター VM のホスト名と IP アドレス
が入力されたため、SupportAssist Enterprise はデバイス
デバイス名 を追加できません。
Web スケールクラスターのホスト名と IP アドレスを入
力して、デバイスを追加してください。
SA-1005 デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 の認証情報を編
集できません。
SupportAssist Enterprise を実行しているシステムとデバ
イスの両方がネットワークに接続されていることを確
認してから、操作を再試行します。
SA-1010 予期しないエラーのため、SupportAssist Enterprise は デ
バイス名 の認証情報を編集できません。
以下を検証してから、デバイスの資格情報の編集を再試
行します。
● 必要なサービスがデバイス上で実行されていること
を確認します。必要なサービスの詳細については、
オンラインヘルプを参照してください。
● 入力した資格情報に管理者権限または root 権限が
あることを確認します。
SA-1015 ユーザー名またはパスワードが正しくないため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 の認証情報を編
集できません。
ユーザー名とパスワードを検証し、ユーザー アカウント
に管理者権限または root 権限があることを確認してか
ら、再試行します。問題が解決しない場合は、ネット
ワーク管理者にお問い合わせください。
SA-1025 入力されたデバイス名がすでに別のデバイスで使用さ
れているため、SupportAssist Enterprise は デバイス名
の認証情報を編集できません。
他の名前を入力し、デバイスの資格情報の編集を再試行
します。
SA-1030 入力された資格情報にスーパーユーザー権限がないた
め、SupportAssist Enterprise はデバイス資格情報を編集
できません。
スーパーユーザー権限を持つ資格情報を入力してから、
デバイス資格情報の保存を再試行します。
付録（エラー コード） 217