Users Guide

● 検索基準 - 表示されているデータの特定のカテゴリで検索します。利用できるオプションは次のとおりです。
○ サービスタグ
○ 名前 /IP アドレス
● 検索語 - 検索キーワードを入力します。
メモ: 検索を実行するには 3 文字以上入力する必要があります。
● アップロード - コレクションを Dell EMC にアップロードします。
次の表は、収集 ページに表示される情報についての説明です。
表 65. 収集 ページ
列名 説明
チェックボックス 収集の概要 ペインを表示するためのコレクションを選択し、
コレクションのアップロードに使用します。
情報アイコン
一部の属性またはセクションがデバイスから収集されなかっ
た場合に表示されます。
名前 デバイスおよび収集タイプの名前。単一デバイス収集の場合
は、デバイスの名前の後に、収集のタイプが続きます。たと
えば、手動、定期などです。
Collection Date（コレクション日） 収集が開始された日付。
収集目的： 複数デバイス収集の実行中に選択された理由。
ケース番号 サポートケースの ID 番号。
アップロードステータス コレクションのアップロードステータス。
収集タイプ、デバイスタイプ、またはアダプタに基づいて、表示された収集の絞り込みを選択できます。表示されたデータの絞り
込みに使用できるオプションは次のとおりです。
● Collection Type（コレクションタイプ）
○ 手動収集
○ 定期収集
○ ケース収集
○ マルチ収集
● 収集目的：
○ テクニカルサポート
○ 展開
○ システムメンテナンス
○ コンサルティング
○ その他
● デバイスタイプ
○ サーバ
○ ストレージ
○ ネットワーク
○ シャーシ
○ ソフトウェア
○ ソリューション
● コレクションホスト
○ SupportAssist Enterprise
○ リモートコレクタ
● アダプタ
194 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース