Users Guide

表 30. 関連付けビューでのデバイスのグループ化
プライマリデバイス 関連するデバイス
サーバ
● iDRAC
● vCenter
● SCVMM
● SAN HQ
シャーシ
● iDRAC*
● Networking スイッチ
Storage PS Series グループ
● Storage PS Series メンバー
● Storage PS Series FluidFS
Storage MD Series エンクロージャ JBOD
ネットワーク - 管理スイッチ メンバースイッチ
ウェブスケール統合型アプライアンス
● コントローラ VM
● iDRAC
* iDRAC7 以降のみがシャーシノードの下に表示されます。
メモ: 関連ビューに表示される次のデバイスでは、システム情報の収集を開始できません。
● JBOD
● Storage PS Series メンバー
● スタックスイッチ
● IP アドレス 0.0.0.0 で SupportAssist Enterprise のリストにあるデバイス
接続されたストレージデバイスのハードウェア問題の検知
SupportAssist Enterprise は、PowerEdge サーバーの監視に加えて、サーバーに接続された Storage MD Series アレイから受信したア
ラートを処理することもできます。接続されたストレージ デバイスからのアラート生成は、サーバーにインストールされた
OpenManage Storage Services（OMSS）アプリケーションを介して行われます。SupportAssist Enterprise でサーバへの OMSA の自動
インストールを許可すると、デフォルトで OMSS もインストールされます。OMSA を手動でダウンロードしてサーバにインストール
する場合は、OMSS もインストールしてください。そうしないと、SupportAssist Enterprise は接続されたストレージ デバイスで発
生する可能性のあるハードウェア問題を検知できません。接続されたストレージデバイスでハードウェア問題が検知されると、
SupportAssist Enterprise は関連するサーバのサポートケースを自動的に作成します。
OEM デバイスのサポート
Dell EMC OEM 対応デバイス（再ブランド化またはノンブランド化された Dell EMC ハードウェアのいずれか）が追加された場合は、
元の名前ではなく、再ブランド化された名前で分類されます。アラート処理やケースの自動作成（サポート インシデント時に
ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、ProSupport One for Data Cente サービスのいずれかとしてサポート レベルが検証
された場合）といった Dell EMC の標準デバイスで利用できるすべての機能は、OEM 対応デバイスで利用できます。OEM デバイス
によっては、SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェイスで、モデル名が空白になっている場合があります。
ケースの自動作成は Dell EMC エンタープライズ テクニカル サポートを通じてサポートされており、他のサポート ケース サービス リ
クエスト管理システムでは利用できません。
カスタムソリューション用に変更された他のシステムと同様に、SupportAssist Enterprise の機能をすべて検証して、それらの変更
が正しく動作するようにすることをお勧めします。
142 その他の役立つ情報