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Table Of Contents
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
SupportAssist Enterprise は、お使いのデバイスに対する Dell EMC のテクニカル サポートを自動化します。必要に応じて、1 つ、ま
たは複数のデバイスに SupportAssist Enterprise をインストールしてセットアップすることで、テクニカルサポートを自動化できま
す。
トピック：
• ローカル システムでの SupportAssist Enterprise のセットアップ
• リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
• SupportAssist Enterprise の評価
• SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
• SupportAssist Enterprise をインストールまたはアップグレード
• SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
• SupportAssist Enterprise のインストール
• SupportAssist Enterprise のアップグレード
• SupportAssist Enterprise への移行
• 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
• SupportAssist Enterprise の登録
• アラートを受信するために SELinux が有効なシステムをセットアップ
• SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く
• SupportAssist Enterprise へのログイン
• SupportAssist Enterprise からのログアウト
ローカル システムでの SupportAssist Enterprise のセッ
トアップ
SupportAssist Enterprise をインストールすると、ローカルシステム（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバ）の
システム情報を収集してアップロードすることができます。SupportAssist Enterprise がローカルシステムを監視してハードウェア
に問題がないか確認できるようにするには、登録を完了し、追加タスクを実行する必要があります。
ローカル システムの SupportAssist Enterprise をセットアップするには、次の手順を実行します。
1. SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。「SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダ
ウンロード 、p. 16」を参照してください。
2. SupportAssist Enterprise をインストールします。「SupportAssist Enterprise のインストール 、p. 23」を参照してください。
3. SupportAssist Enterprise をインストールするための要件を確認します。「SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のた
めの最小要件 、p. 17」を参照してください。
4. 必要に応じて、SupportAssist Enterprise の登録を完了します。「SupportAssist Enterprise の登録 、p. 30」を参照してください。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完了
していない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスからシステム情報の収集を手動で開始する必要があります。登録
が完了するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問題がないかを確認したり、システム情
報を自動的に収集したりすることはできません。
5. SupportAssist Enterprise でローカル システムを監視してハードウェアに問題がないか確認するには、次の手順を実行します。
a. ローカルシステムで OpenManage Server Administrator（OMSA）をインストールまたはアップグレードします。「SupportAssist
Enterprise を使用した OMSA をインストールまたはアップグレード 、p. 94」を参照してください。
b. ローカルシステムの SNMP を設定します。「SupportAssist Enterprise を使用し SNMP を設定 、p. 95」を参照してください。
c. ローカルシステムで発生する可能性があるハードウェアの問題を監視する機能を SupportAssist Enterprise で有効にします。
「デバイスの監視を有効または無効にする 、p. 93」を参照してください。
6. 必要に応じて、SupportAssist Enterprise の二次連絡先およびパーツ発送アドレスを追加して連絡先情報をアップデートします。
「連絡先情報を表示しアップデート 、p. 96」を参照してください。
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