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Table Of Contents
メモ: 収集に ID 情報を含めるオプションをオフにすると、社内ネットワークに関するデータの一部（システム ログを含む）が
Dell EMC に送信されません。これにより、お使いのデバイスで問題が発生した場合、テクニカル サポートで解決をすることが
困難になる可能性があります。
メモ: お使いのデバイスにアクティブな ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、または ProSupport One for Data
Center サービス契約がある場合、Dell に送信するデータに ID 情報を含める オプションが無効になっているときは、デバイス
についての一部の報告情報を受信しません。
手順
1. 設定 > プリファランス に移動します。
プリファランス ページが表示されます。
2. ID 情報の設定 で、必要に応じて、Dell に送信するデータに ID 情報を含める オプションを選択または選択をクリアにします。
メモ: デフォルトでは、Dell に送信するデータに ID 情報を含める オプションが選択されています。
メモ: Dell に送信するデータに ID 情報を含める オプションの選択をクリアすると、ログ、診断データ、およびサポートデー
タの収集設定が自動的に無効になります。したがって、自分のデバイスから Dell EMC へ送信される収集には、特定カテゴ
リのデータが含まれません。
メモ: デバイスからの ID 情報の収集を無効にしている場合は、ホスト名や IP アドレスなどの ID 情報は収集されたシステム
情報内でトークン化された値に置き換えられます。トークン化された値はトークン n として表示されます。たとえば、トー
クン 0、トークン 1、トークン 2 のようになります。
3. 適用 をクリックします。
システム情報の収集を有効化または無効化
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ 、p. 124」および「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与 、p. 126」を参照してください。
このタスクについて
デフォルトでは、SupportAssist Enterprise によって収集され、Dell EMC に送信されるシステム情報には、ソフトウェア情報とシス
テム ログなどが含まれます。必要に応じて、すべてのデバイスからソフトウェア情報とシステムログの収集を除外するように、
SupportAssist Enterprise を設定できます。
手順
1. 設定 > プリファランス に移動します。
プリファランス ページが表示されます。
2. 収集のデータ設定 で、各デバイスタイプについて、利用できるオプションを選択またはクリアします。
メモ: 導入目的として収集目的を選択すると、デフォルトで以下のものが収集されます。
● サーバー / ハイパーバイザーからのソフトウェアおよび SMART ログ
● Fluid ファイルシステムからのログ
● ( PS ) / EqualLogic PeerStorage のアレイ間接続テストログ
メモ: デフォルトでは、すべての 収集データの設定 オプションが選択されます。
メモ: SupportAssist Enterprise により収集されるログの詳細については、https://www.dell.com/serviceabilitytools で
『SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0.60
報告可能アイテム
』の文書を参照してください。
3. 適用 をクリックします。
収集の設定 109