Users Guide

● アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップデートがダウンロード
され、自動的にインストールされます。
● アップデートが可能であっても、自動アップデートが無効になっている場合、アップデート可能 バナーがページの上部に表示さ
れます。今すぐアップデート をクリックして、SupportAssist Enterprise による最新のアップデートのダウンロードおよびインス
トールを許可できます。
メモ: アップデートのダウンロードおよびインストールが完了した後で、アップデートが完了したことを知らせるメッセージが
表示されます。最新のアップデートと拡張機能を表示および使用するには、SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイス
を更新する必要があります。
SupportAssist Enterprise のアップデートに関する情報が、SupportAssist Enterprise がインストールされているオペレーティングシス
テムごとに、次の場所で利用できるログファイルに記録されます。
● Windows の場合 - <SupportAssist Enterprise がインストールされているドライブ>:\Program Files\Dell
\SupportAssist\logs
● Linux の場合 — /opt/dell/aim/var/logs / supportassist / ログ
自動アップデートの有効化または無効化
自動アップデートを有効化すると、SupportAssist Enterprise はアップデートが利用可能になると自動的にアップデートを実行しま
す。
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ 、p. 124」および「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与 、p. 126」を参照してください。
手順
1. 設定 > プリファランス に移動します。
プリファランス ページが表示されます。
2. Automatically update the following features in SupportAssist Enterprise（SupportAssist Enterprise で次の機能を自動的に
アップデート）で、有効化または無効化するオプションを選択または選択解除します。
3. 適用 をクリックします。
デバイスを削除
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のユーザ
ーグループ 、p. 124」および「ユーザーに昇格された権限または管理者権限を付与 、p. 126」を参照してください。
このタスクについて
何らかの理由でデバイスを監視しない場合は、SupportAssist Enterprise から 1 つ以上のデバイスを削除できます。
メモ: デバイスの削除では、SupportAssist Enterprise ユーザー インターフェイスからデバイスが削除されるだけです。デバイス
の機能には影響はありません。
メモ: アダプタ経由でインベントリ済みで SupportAssist Enterprise に追加されたデバイスは、削除できません。これらのデバイ
スは、アダプタが削除されるか、デバイスがシステム管理コンソールから削除された際に、SupportAssist Enterprise から自動的
に削除されます。
手順
1. デバイス > デバイスを表示 に移動します。
デバイス ページが表示されます。
2. 削除するデバイスを選択します。
3. 削除 をクリックします。
デバイス削除の確認 ウィンドウが表示されます。
4. はい をクリックします。
SupportAssist Enterprise 機能の維持 101