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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
このタスクについて
システムイベント ログ（SEL）またはハードウェア ログ（組み込みシステム管理（ESM）ログ）は PowerEdge サーバの潜在的な
ハードウェア問題をレポートします。以下の状況において、SupportAssist Enterprise で使用可能な システムイベント ログのクリア
オプションを使用して、SEL をクリアできます。
● 問題が解決した後でも、サーバ上にエラーメッセージが表示される。
● SEL フルエラーメッセージが表示される。
注意: SEL をクリアすると、サーバのイベント履歴が削除されます。
手順
1. デバイス > デバイスを表示 に移動します。
デバイス ページが表示されます。
2. システムイベント ログをクリアするサーバを選択します。
メモ: デバイスタイプ を サーバ として SupportAssist Enterprise に追加したデバイスに OMSA がインストールされていない
場合、システムイベント ログのクリア オプションは無効になります。
デバイス ページの右側にデバイス概要ペインが表示されます。
3. タスク リストから、システムイベント ログのクリア を選択します。
SEL がデバイスからクリアされている間、デバイスには SupportAssist Enterprise の システムイイベント ログをクリアして
いますステータスが表示されます。SEL がクリアされた後、デバイスには
システムイベント ログをクリアしましたステー
タスが表示されます。
自動アップデート
使用可能な SupportAssist Enterprise のアップデートのタイプは次のとおりです。
● SupportAssist Enterprise アプリケーション のアップデート - 追加機能、プロトコルサポート、使いやすさ強化、既存の問題を
修復するパッチで SupportAssist Enterprise アプリケーションをアップグレードします。アプリケーションは毎週月曜日の午後 11
時にアップデートがあるかどうかをチェックします。（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日付と時刻）
に、パッチの有無をチェックします。
● ポリシーファイル のアップデート - SupportAssist Enterprise のアラート処理およびケース作成を定義します。このアップデート
をインストールすることにより、SupportAssist Enterprise は最新の Dell EMC の定義に従って最適化されたケース管理ができま
す。アプリケーションは毎週月曜日の午後 11 時半に、ポリシーファイルのアップデートがあるかどうかをチェックします。
（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
● 製品サポート ファイルのアップデート - SupportAssist Enterprise と互換性のある Dell EMC デバイスとオペレーティング システ
ムを定義します。このアップデートをインストールすることによって、SupportAssist Enterprise は、さらに多くのデバイスモデ
ルに接続して、デバイスモデルからシステム情報を収集することができます。アプリケーションは毎週月曜日の午後 11 時半に
製品サポートファイルのアップデートがあるかどうかをチェックします。（SupportAssist Enterprise がインストールされている
サーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
● アダプタのアップグレード - OpenManage Essentials、System Center Operations Manager、OpenManage Enterprise アダプタのそ
の他のバージョンや新しいバージョンのサポートが有効になります。アダプタをアップグレードすると、SupportAssist Enterprise
でシステム管理コンソールからデバイスタイプとデバイスモデルを追加し、インベントリを行うことができます。アプリケーシ
ョンは毎週月曜日の午後 11 時半に、アダプタのアップグレードアップデートがあるかどうかをチェックします。（SupportAssist
Enterprise がインストールされているサーバの日付と時刻）に、パッチの有無をチェックします。
メモ: アダプタは、アップデートオプションが使用できる場合のみ更新されます。
デフォルトで、自動アップデートは SupportAssist Enterprise アプリケーション、ポリシーファイル、製品サポートファイル、アダプ
タで有効になっています。これにより、アップデートが可能になったときに SupportAssist Enterprise の自動アップデートが確実に
行われるようになります。お好みに応じて、特定のコンポーネントの自動アップデートを有効または無効を選択できます。自動ア
ップデートを有効または無効にする手順については、「自動アップデートを有効化または無効化」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise が確実に最新機能および拡張機能でアップデートされるように、自動アップデートを有効にする
ことをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーションは以下を確認します。
100 SupportAssist Enterprise 機能の維持