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Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
○ Root- oder sudo-Benutzer-Rechte (wenn auf dem Gerät ein Linux-Betriebssystem ausgeführt wird). Wenn Sie den
Benutzernamen und das Kennwort eines sudo-Benutzers bereitstellen, stellen Sie sicher, dass der sudo-Benutzer für
SupportAssist Enterprise konfiguriert ist. Weitere Informationen zur Konfiguration des Sudo-Benutzers finden Sie unter
Konfigurieren des sudo-Zugriffs für SupportAssist Enterprise auf einem Server unter Linux auf Seite 150.
Wenn es sich bei dem Gerät um ein Mitglied einer Windows-Domäne handelt, muss der Benutzername im Format [Domain
\Benutzername] eingegeben werden. Beispiel: MyDomain\MyUsername. Sie können auch einen Punkt [. ] für die lokale Domäne
angeben. Beispiel: .\Administrator.
Beispiel für einen Linux-Benutzernamen: root
● Geben Sie für Gehäuse-, Fluid File System (FluidFS-), iDRAC- und Storage Center (SC)/Compellent-Geräte den
Benutzernamen und das Kennwort des Geräts in die entsprechenden Felder ein.
● Wählen Sie für Software in der Liste Softwaretyp den Softwaretyp aus und geben Sie dann den Benutzernamen und das
Kennwort in die entsprechenden Felder ein.
● Für Geräte des Typs Solution (Lösung) geben Sie die SSH- und REST-Anmeldeinformationen in die entsprechenden Felder ein.
● Geben Sie für Netzwerk-Geräte den Benutzernamen, das Kennwort, die Communityzeichenfolge und das Aktivierungskennwort
des Geräts in die entsprechenden Felder ein.
ANMERKUNG: Für die folgenden Netzwerkgeräte ist die Community-Zeichenfolge erforderlich:
○ PowerConnect 28xx- und X-Serie
○ Cisco
○ Wireless-Controller
ANMERKUNG: Ein Aktivierungskennwort ist nur erforderlich, wenn das Netzwerkgerät mit einem Aktivierungskennwort
konfiguriert ist.
● Geben Sie für PeerStorage(PS)/EqualLogic- Geräte den Benutzernamen, das Kennwort und die Communityzeichenfolge des
Geräts in die entsprechenden Felder ein.
ANMERKUNG:
○ Kontoanmeldeinformationen sind zwingend erforderlich, um ein Gerät der Storage ME4 Series hinzuzufügen.
○ Für das Hinzufügen eines Storage MD Series-Geräts sind keine Kontoanmeldeinformationen erforderlich.
6. Klicken Sie auf Speichern.
Die Konto-Anmeldeinformationen werden auf der Seite Konto-Anmeldeinformationen verwalten aufgeführt.
Neuzuweisen der Kontoanmeldeinformationen
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu Gewährung von
erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Schritte
1. Wechseln Sie zu Geräte > Geräte anzeigen.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Wählen Sie ein Gerät aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
Das Fenster Konto bearbeiten wird angezeigt.
3. Wählen Sie auf der Liste Kontoanmeldeinformationen eine Kontoanmeldeinformation aus.
ANMERKUNG:
Nur Kontoanmeldeinformationen, die Sie bereits für den ausgewählten Gerätetyp erstellt haben, sind auf der
Liste „Kontoanmeldeinformationen“ vorhanden.
4. Klicken Sie auf Speichern (wenn sich das Gerät in der Standardgruppe befindet) oder auf Erneut validieren (wenn sich das Gerät in
der Staging-Gruppe befindet).
Konto-Anmeldeinformationen bearbeiten
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe Gewähren von
erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer auf Seite 133.
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Verwalten von Geräte-Anmeldeinformationen