Users Guide

Tabelle 83. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
Installation auf dem Remote-Collector nicht erfolgreich
war.
SA-30423 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Konfiguration des Remote-Collectors nicht erfolgreich
war.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und führen
Sie den Vorgang erneut aus.
SA-30424 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das Remote-
System nicht über genügend freien Festplattenspeicher
verfügt.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System über
mindestens 500 MB freien Festplattenspeicher verfügt.
SA-30425 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da
SupportAssist Enterprise bereits auf dem Remote-
System installiert ist.
Deinstallieren Sie SupportAssist vom Remote-Computer
und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30426 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
angegebene IP-Adresse oder der Hostname zum lokalen
System gehören.
Geben Sie die korrekte IP-Adresse bzw. den korrekten
Hostnamen eines Remote-Systems an und wiederholen Sie
den Vorgang.
SA-30427 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das Remote-
System nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar ist,
und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30428 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht hinzufügen, da der
Remote-Collector der aktuellen Version auf nicht
Windows-basierten Systemen nicht unterstützt wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Details eines Remote-
Systems angeben, auf dem ein Windows-Betriebssystem
ausgeführt wird, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30428 SupportAssist Enterprise kann den Remote Collector
Remote Collector_Name nicht einrichten, da die
Einrichtung eines Remote Collectors unter Windows nicht
unterstützt wird.
Stellen Sie sicher, dass ein Linux-Betriebssystem auf dem
Remote-System installiert ist, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-30429 SupportAssist Enterprise kann die Details des Remote-
Collectors Remote Collector_name nicht aktualisieren, da
der angegebene IP-Adressbereich IP address_range sich
mit dem IP-Adressbereich desselben Remote-Collectors
Remote Collector_name überschneidet.
Geben Sie einen einzigartigen IP-Adressbereich an und
versuchen Sie es erneut.
SA-30430 SupportAssist Enterprise kann die Details des Remote-
Collectors Remote Collector_name nicht aktualisieren, da
die Anmeldeinformationen für den Remote-Collector nicht
korrekt sind.
Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des Remote-
Collectors und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30431 SupportAssist Enterprise kann die Details des Remote-
Collectors Remote Collector_name nicht aktualisieren, da
die Remote-Collector-Konfiguration des Remote-Systems
nicht erfolgreich war.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar ist.
Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des Remote-
Systems und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30432 SupportAssist Enterprise kann die Details des Remote-
Collectors Remote Collector_name nicht aktualisieren, da
der Support Enterprise-Dienst nicht auf dem Remote-
System ausgeführt wird.
Starten Sie den Dienst SupportAssist Enterprise auf dem
Remote-System und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30433 SupportAssist Enterprise kann die Details des Remote-
Collectors Remote Collector_name nicht aktualisieren, da
die Remote-Collector-Anwendung nicht auf dem
Remote-System installiert ist.
Nicht zutreffend.
SA-30434 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das auf dem
Stellen Sie sicher, dass Sie die Details eines Remote-
Systems angeben, auf dem ein 64-Bit-Windows-
238 Fehlercodes – Anhang