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Tabelle 83. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht auf dem Host Hostname/IP-Adresse einrichten, weil
bestimmte Anforderungen nicht erfüllt sind.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie erneut, den
Adapter einzurichten:
● Der Host, der die Verwaltungskonsole ausführt, muss
erreichbar sein und über mehr als 500 MB freien
Festplattenspeicher verfügen.
● Die Schnittstelle x muss auf dem Host geöffnet sein.
● Die Systemverwaltungskonsole muss auf dem Host
installiert sein.
● Die Dienste der Systemverwaltungskonsole müssen
auf dem Host ausgeführt werden.
SA-20654 SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht auf dem Host Hostname/IP-Adresse einrichten, da
die Dienste nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Dienste der
Systemverwaltungskonsole auf dem Host ausgeführt
werden, und versuchen Sie erneut, den Adapter
einzurichten.
SA-20662 SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht einrichten, da die Installationsprogrammdatei des
Adapters nicht am Standardspeicherort verfügbar ist.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und
versuchen Sie danach, den Adapter einzurichten.
SA-20664 SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht einrichten, da gerade ein anderer Adapter installiert
wird.
Versuchen Sie, den Adapter einzurichten, nachdem die
Installation des anderen Adapters abgeschlossen ist.
SA-20666 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen, da keine Verbindung
zwischen dem Host und der Verwaltungskonsole
hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Das System, auf dem die Verwaltungskonsole
eingerichtet ist, muss von dem Server erreichbar sein,
der SupportAssist Enterprise ausführt.
● Wenn sich die Anmeldeinformationen für die
Verwaltungskonsole geändert haben, aktualisieren Sie
die Anmeldeinformationen des Adapters in
SupportAssist Enterprise.
SA-20666 SupportAssist Enterprise kann keine Verbindung zum
Adapter Adaptername herstellen.
Stellen Sie Folgendes sicher:
● Das System, auf dem die Verwaltungskonsole
eingerichtet ist, muss von dem Server erreichbar sein,
der SupportAssist Enterprise ausführt.
● Wenn sich die Anmeldeinformationen für die
Verwaltungskonsole geändert haben, aktualisieren Sie
die Anmeldeinformationen des Adapters in
SupportAssist Enterprise.
SA-21005 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name nicht bearbeiten, da der Name bereits von
einem anderen Adapter verwendet wird.
Geben Sie einen anderen Namen für den Adapter ein und
versuchen Sie es erneut.
SA-21010 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht
bearbeiten.
Versuchen Sie nach einiger Zeit erneut, die Details des
Adapters zu bearbeiten.
SA-21015 SupportAssist Enterprise kann die Details des Adapters
adapter_name nicht bearbeiten, da die Details des
Adapters nicht korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters korrekt
sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-21404 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht bearbeiten, da der Adapter nicht
erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Details des Adapters korrekt
sind, und versuchen Sie es erneut.
SA-30005 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da der Remote-
Collector bereits hinzugefügt wurde.
Möglicherweise haben Sie den Remote-Collector bereits
mit einer anderen IP-Adresse hinzufügt.
Fehlercodes – Anhang 235