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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabelle 83. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-20130 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Status der
erforderlichen Netzwerk Schnittstelle nicht überprüft
werden konnte.
Stellen Sie sicher, dass auf dem System ein Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird und die WMI-Schnittstelle
(135) auf dem System geöffnet ist.
SA-20135 SupportAssist Enterprise kann den Adapter Adaptername
nicht einrichten, da die OpenManage Essentials-Dienste
auf dem Remote-System nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Essentials Dienste
ausgeführt werden, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20140 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name aufgrund eines der folgenden Gründe auf
dem System device_name nicht einrichten:
● OpenManage Essentials ist nicht auf dem System
installiert
● Der Adapter ist nicht kompatibel mit der Version von
OpenManage Essentials, die auf dem System
installiert ist
Stellen Sie sicher, dass OpenManage Essentials Version
2.3 oder höher auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20145 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das
Installationsprogramm für den OpenManage Essentials-
Adapter nicht am erforderlichen Speicherort gefunden
wurde.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und führen
Sie den Vorgang erneut aus.
SA-20150 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das auf dem Remote-
System installierte Betriebssystem keine 64-Bit-
Architektur aufweist.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Remote-System ein 64-
Bit-Betriebssystem von Windows ausgeführt wird, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20155 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die auf dem System
installierte Version von OpenManage Essentials nicht mit
dem OpenManage Essentials-Adapter kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass OpenManage Essentials Version
2.3 oder höher auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20160 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das Microsoft .NET-
Paket nicht auf dem System installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass das Microsoft .NET-Paket auf dem
Remote-System installiert ist, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-20165 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die auf dem Remote-
System installierte Version des Microsoft .NET-Pakets
nicht mit dem OpenManage Essentials-Adapter
kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass das Microsoft .NET Paket Version
4.0 oder höher auf dem Remote-System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20170 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da Microsoft System
Center Operations Manager nicht auf dem Remote-
System installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass Microsoft System Center
Operations Manager auf dem Remote-System installiert
ist, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20175 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die auf dem Remote-
System installierte Version von Microsoft System Center
Operations Manager nicht mit dem Microsoft System
Center Operations Manager-Adapter kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass Microsoft System Center
Operations Manager Version 7.0 oder höher auf dem
Remote-System installiert ist, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-20180 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Microsoft System
Center Operations Manager-Dienst nicht auf dem
Remote-System ausgeführt wird.
Stellen Sie sicher, dass der Microsoft System Center
Operations Manager-Dienst auf dem Remote-System
ausgeführt wird, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20185 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Microsoft System
Center Operations Manager-Adapter bereits auf dem
Remote-System installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass der Microsoft System Center
Operations Manager-Adapter nicht bereits zuvor auf dem
Remote-System installiert wurde, und wiederholen Sie den
Vorgang.
Fehlercodes – Anhang 233