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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabelle 83. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-0100 Die empfohlene Version von OpenManage Server
Administrator (OMSA) ist bereits auf dem Gerät
installiert.
Nicht zutreffend.
SA-0105 SupportAssist Enterprise überwacht das Gerät über den
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). Aus
diesem Grund ist keine Installation oder Aktualisierung von
OpenManage Server Administrator (OMSA) erforderlich.
Nicht zutreffend.
SA-0110 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da keine gültige Lizenz
vorliegt.
Stellen Sie sicher, dass iDRAC über eine gültige Enterprise-
oder Express-Lizenz verfügt und versuchen Sie
anschließend erneut, den Vorgang auszuführen.
SA-0115 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da das Betriebssystem nicht
unterstützt wird.
Nicht zutreffend.
SA-0120 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, das Gerät
hinzuzufügen, weil ein erforderlicher Dienst auf dem
Gerätenamen deaktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass der erforderliche Dienst auf dem
Gerät ausgeführt wird, und wiederholen Sie dann den
Vorgang zum Hinzufügen des Geräts. Informationen zu
den erforderlichen Diensten finden Sie unter Weitere
Dienste.
SA-0125 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, den
Gerätenamen hinzuzufügen, da eine Antwort nicht
innerhalb des vordefinierten Zeitlimits empfangen wurde.
Versuchen Sie, das Gerät erneut hinzuzufügen. Zusätzliche
Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Das
Gerät kann nicht hinzugefügt werden.
SA-0130 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, das Gerät
Gerätename hinzuzufügen, weil die SSL-
Verschlüsselungsstufe des Geräts auf 256 Bit oder höher
eingestellt ist.
Die Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Das
Gerät kann nicht hinzugefügt werden.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der von Ihnen ausgewählte
Gerätetyp nicht korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Gerätetyp
auswählen und führen Sie den Vorgang erneut durch.
SA-0136 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, das Gerät
Gerätename hinzuzufügen, da der von Ihnen ausgewählte
Geräte-Subtyp nicht korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Geräte-Subtyp
ausgewählt haben, und versuchen Sie es erneut.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da der Versuch, eine
Verbindung mit dem Gerät herzustellen, fehlgeschlagen
ist.
Führen Sie folgende Schritte durch:
● Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports am
Gerät geöffnet sind. Informationen zu den
erforderlichen Ports finden Sie im Benutzerhandbuch
für SupportAssist Enterprise Version 2.0.60 unter
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
● Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Gerätetyp
ausgewählt haben. Stellen Sie sicher, dass das Gerät
von SupportAssist Enterprise unterstützt wird. Eine
Liste der unterstützten Gerätemodelle finden Sie in der
Supportmatrix für SupportAssist Enterprise
Version 2.0.60 unter https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
SA-0145 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da die Anmeldeinformationen
des Geräts nicht eingegeben wurden.
Geben Sie die Anmeldeinformationen des Geräts ein und
versuchen Sie es erneut.
SA-0150 SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage,
Gerätename hinzuzufügen, da die Anmeldeinformationen
des Geräts nicht oder nicht korrekt eingegeben wurden.
1. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Geräts ein.
2. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen des
Geräts korrekt sind.
Fehlercodes – Anhang 229