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Tabelle 36. Sendepräferenzen (fortgesetzt)
Bereich Feld Beschreibung
Empfang des versandten Teils
verantwortlich ist.
E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse des
Hauptansprechpartners, der für den
Erhalt des versendeten Teils
verantwortlich ist.
Versand-Ansprechpartner 2 Vorname Der Vorname des sekundären
Ansprechpartners, der für den Erhalt
des versandten Teils verantwortlich ist.
Nachname Der Nachname des sekundären
Ansprechpartners, der für den Erhalt
des versendeten Teils verantwortlich
ist.
Telefonnummer Die Telefonnummer des sekundären
Kontakts, der für den Empfang des
versendeten Teils verantwortlich ist.
E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse des sekundären
Kontakts, der für den Erhalt des
versendeten Teils verantwortlich ist.
Lieferadresse Zeitzone Die Zeitzone des primären oder
sekundären Ansprechpartners.
Bevorzugte Kontaktstunden Der bevorzugte Zeitraum, in dem sich
der technische Support bei Fragen an
den Ansprechpartner wenden kann,
der für den Empfang des versendeten
Ersatzteils zuständig ist.
Standort Wählen Sie das Land oder die Region
aus.
Lieferadresse Die Adresse, an die
Ersatzteilkomponenten gesendet
werden sollen.
Großstadt/Stadt
Bundesland/Bezirk/Region
Postleitzahl
Versandanmerkungen Geben Sie spezielle Informationen zum
Versand ein.
CNPJ
IE
Nur für Brasilien: Die CNPJ- und IE-
Nummer Ihres Kontakts.
Ich möchte, dass ein Techniker meine
Ersatzteile vor Ort austauscht (sofern im
Serviceplan enthalten).
Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie
möchten, dass ein
Außendiensttechniker die gelieferte
Hardwarekomponente austauscht.
TechDirect-Integration
Die folgende Tabelle beschreibt die auf der Registerkarte Zugriff anfordern angezeigten Felder.
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Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise