Users Guide

Étapes
1. Accédez à Périphériques > Gérer les groupes de périphériques.
La page Inventaire des appareils s’affiche.
2. Sélectionner un groupe de périphériques.
3. Dans la liste Sélectionner un groupe d’actions, sélectionnez Modifier un groupe.
La fenêtre Modifier un groupe de périphériques s’affiche.
4. SélectionnezInformations de contact de l’administrateur informatique, et fournissez les informations suivantes :
a. Si vous souhaitez utiliser les informations de contact de l’administrateur informatique fournies à la page Paramètres >
Informations de contact, cliquez sur le lien approprié.
b. Sélectionnez l’une des opérations suivantes :
● Principal
● Secondaire
c. Saisissez le prénom, le nom, le numéro de téléphone, un deuxième numéro de téléphone et une adresse électronique dans les
champs appropriés.
d. Sélectionnez la méthode de contact, les heures de contact et le fuseau horaire que vous préférez.
5. Cliquez sur Suivant.
La page Préférences de remplacement des pièces pour les serveurs Dell s’affiche.
6. Sélectionnez Je souhaite l’expédition automatique des pièces de remplacement pour serveurs Dell.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas configurer de préférences pour le remplacement des pièces, l’expédition de pièces de
remplacement pour les serveurs Dell EMC pourrait être retardée.
7. Pour copier les informations de contact déjà fournies, cliquez sur le lien approprié.
Le champ Contact principal est rempli.
8. Dans la section Contact secondaire, entrez le prénom, le nom, le numéro de téléphone, et l’adresse e-mail de du contact secondaire.
REMARQUE : Les informations de contact des contacts principal et secondaire doivent être uniques.
9. Dans la section « Adresse d’expédition », effectuez les opérations suivantes :
a. Sélectionnez les horaires auxquelles Dell EMC peut vous contacter, le cas échéant.
b. Sélectionnez le fuseau horaire et la localisation, et saisissez votre adresse d’expédition dans les champs appropriés.
c. Ajoutez des informations relatives à l’envoi dans la section Notes d’envoi.
REMARQUE :
Si un appareil est déplacé vers un autre endroit, assurez-vous que les préférences d’envoi et les informations
d’expédition soient mises à jour.
d. Si vous souhaitez qu’un technicien sur site se charge du remplacement des composants matériels expédiés, sélectionnez Je
souhaite l’intervention sur site d’un technicien pour le remplacement de mes pièces (si cela fait partie de mon contrat
de service).
10. Cliquez sur Mettre à jour.
Suppression d’un groupe de périphériques
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections Groupes
d'utilisateurs SupportAssist Enterprise , page 129 et Octroi de privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs , page 131.
À propos de cette tâche
Vous pouvez supprimer des groupes d’appareils en fonction de vos préférences.
REMARQUE :
Vous pouvez supprimer un groupe d’appareils uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
d’Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
REMARQUE : La suppression d’un groupe d’appareils supprime uniquement le groupe d’appareils, les informations d’identification du
groupe d’appareils et les informations de contact. Cette suppression n’entraîne la suppression d’aucun appareil sur la page Appareils.
88 Groupe de périphériques