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Table Of Contents
Affichage des collectes pour les périphériques associés à un Remote
Collector
À propos de cette tâche
Les collectes effectuées par les Remote Collectors peuvent être consultées uniquement en mode manuel, en accédant au fichier de
collecte.
Étapes
1. Ouvrez une session sur le serveur sur lequel le Remote Collector est installé.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
● Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Windows, accédez au dossier : <Lecteur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé>:\Program Files\Dell\SupportAssist\Reports
● Si vous avez configuré le Remote Collector sur un serveur exécutant Linux, accédez au dossier : \opt\Dell\SupportAssist
\reports
3. Extrayez le fichier .zip de la collecte appropriée, puis double-cliquez sur le fichier index.html.
REMARQUE : Pour les collectes effectuées sur des périphériques exécutant un système d'exploitation dans une autre langue que
l'anglais, la Visionneuse de configuration peut ne pas afficher certains attributs.
La visionneuse de configuration s'ouvre dans une fenêtre du navigateur Web.
Affichage du volet de présentation du Remote Collector
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs , page 131.
À propos de cette tâche
Dans le volet de présentation du Remote Collector, vous pouvez afficher les détails d’un Remote Collector, par exemple son nom,
adresse IP, état de connectivité, plage de collecte, ainsi que les détails des appareils connectés.
Étapes
1. Accédez à Extensions > Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s’affiche.
2. Sélectionnez un Remote Collector.
Le volet de présentation du Remote Collector s’affiche.
Affichage des périphériques associés à un Remote Collector
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges d'administration ou élevés aux utilisateurs , page 131.
Étapes
1. Accédez à Extensions > Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s’affiche.
2. Sélectionnez un Remote Collector.
Le volet de présentation du Remote Collector s’affiche.
3. Cliquez sur Afficher tous les périphériques.
Les périphériques associés au Remote Collector s'affichent sur la page Périphériques.
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Utilisation des extensions