Users Guide

Affichage du volet de présentation du Remote Collector........................................................................................82
Affichage des périphériques associés à un Remote Collector................................................................................. 82
Modifier le collecteur distant........................................................................................................................................83
Supprimer le collecteur distant.................................................................................................................................... 83
Chapitre 8: Groupe de périphériques...............................................................................................84
Groupes de périphériques prédéfinis.................................................................................................................................84
Affichage des groupes d’appareils.................................................................................................................................... 85
Création d’un groupe de périphériques............................................................................................................................ 85
Gestion des appareils d’un groupe de périphériques...................................................................................................... 86
Gestion des informations d’identification d’un groupe de périphériques..................................................................... 86
Afficher et mettre à jour les informations d’un groupe de périphériques.....................................................................87
Suppression d’un groupe de périphériques...................................................................................................................... 88
Chapitre 9: Gestion des informations d'identification de périphériques..............................................90
Informations d'identification de compte...........................................................................................................................90
Ajout d’informations d’identification de compte........................................................................................................90
Réattribution des informations d’identification de compte.......................................................................................91
Modification des informations d’identification de compte....................................................................................... 92
Suppression des informations d'identification d'un compte.....................................................................................92
Profils d’identification..........................................................................................................................................................92
Créer un profil d’identification......................................................................................................................................93
Attribuer un profil d’informations d’identification......................................................................................................93
Affichage des appareils associés à un profil d’informations d’identification.......................................................... 93
Modifier le profil d’identification.................................................................................................................................. 94
Supprimer le profil d'informations d'identification..................................................................................................... 94
Chapitre 10: Validation de l’inventaire des appareils......................................................................... 95
Afficher la page Validation de l’inventaire du site............................................................................................................95
Démarrer la validation de l’inventaire manuellement.......................................................................................................95
Planification automatique de la validation de l’inventaire............................................................................................... 96
Chapitre 11: Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist.............................................................97
Activer ou désactiver la surveillance d’un appareil..........................................................................................................98
Effectuer une détection en profondeur............................................................................................................................98
Installation ou mise à niveau d’OMSA à l’aide de SupportAssist Enterprise................................................................99
Configuration des paramètres SNMP à l’aide de SupportAssist Enterprise.............................................................. 100
Affichage et mise à jour des informations de contact.................................................................................................. 100
Afficher et mettre à jour les informations sur l’envoi des pièces..................................................................................101
Intégrer SupportAssist Enterprise à votre compte TechDirect....................................................................................101
Configuration des paramètres du serveur proxy........................................................................................................... 102
Test de connectivité..........................................................................................................................................................103
Affichage de l’état de la connectivité........................................................................................................................103
Exécution du test de connectivité............................................................................................................................. 103
Test de la fonctionnalité de création de tickets.............................................................................................................104
Effacement du journal des événements système..........................................................................................................104
Mise à jour automatique....................................................................................................................................................105
Activation et désactivation des mises à jour automatiques....................................................................................105
Suppression d’un appareil................................................................................................................................................. 106
Table des matières
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