Users Guide

Tableau 10. Fonctionnalités disponibles en fonction du système d’exploitation sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé (suite)
Fonctionnalité Windows Linux
Configuration des Remote Collectors pour
activer un périphérique distant afin de
collecter et d’envoyer des informations
système à Dell EMC
Pris en charge Pris en charge
Configurez les adaptateurs pour faire
l’inventaire et ajouter des périphériques
gérés par OpenManage Essentials,
Microsoft System Center Operations
Manager, ou OpenManage Enterprise
Pris en charge Pris en charge (pour OpenManage
Enterprise uniquement)
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration d’adaptateurs et de Remote Collectors, voir la section Utilisation des
extensions.
Installation de SupportAssist Enterprise à l'aide du package
d'installation SupportAssist Enterprise
Installer SupportAssist Enterprise sur Windows
Prérequis
● Téléchargez le module d’installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d’exploitation Windows. Voir la section
Téléchargement du module d’installation de SupportAssist Enterprise , page 17.
● Connectez-vous au système avec des privilèges d’administrateur.
● Le système doit respecter la configuration requise pour l’installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section Configuration minimale
requise pour l’installation et l’utilisation de SupportAssist Enterprise , page 18.
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d’installation de SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur
Exécuter en tant qu’administrateur.
REMARQUE :
Microsoft User Access Control (UAC) exige que l’installation soit effectuée avec les privilèges élevés, que vous
pouvez obtenir uniquement via l’option Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous vous êtes connecté au serveur en tant
qu’administrateur, double-cliquez sur le package d’installation pour installer SupportAssist Enterprise. Toutefois, assurez-vous
d’accepter la boîte de dialogue Ouvrir un fichier - Avertissement de sécurité pour pouvoir continuer.
La fenêtre Préparation à l’installation s’affiche brièvement, puis la fenêtre Bienvenue sur le programme d’installation de
SupportAssist Enterprise s’affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La page Contrat de licence s’affiche.
REMARQUE :
L’installation et l’utilisation de SupportAssist Enterprise exigent que vous permettiez à Dell EMC d’enregistrer
certaines informations personnelles identifiables, telles que vos coordonnées, les informations d’identification de l’appareil, etc.
L’installation de SupportAssist Enterprise ne peut pas se poursuivre si vous n’autorisez pas Dell EMC à enregistrer vos
informations personnelles identifiables.
3. Prenez connaissance des informations collectées par SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur J’accepte.
4. Prenez connaissance du Contrat de licence pour utilisateur final Dell, sélectionnez J’accepte, puis cliquez sur Suivant.
La page Dossier de destination s’affiche.
5. Le dossier d’installation par défaut pour SupportAssist Enterprise est <Drive where SupportAssist Enterprise is
installed>:\Program Files\Dell\SupportAssist. Si vous souhaitez installer SupportAssist Enterprise à un autre
emplacement, cliquez sur Parcourir et sélectionnez un dossier.
6. Cliquez sur Installer.
Mise en route avec SupportAssist Enterprise
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